to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour Online Market üzerinden 194386135 ve 193493797 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içeriğinde tavuk ve mısır bulunuyordu. 9 Ağustos saat 10:00 civarında, tamamen tesadüfen online market sayfasına baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Siparişlerimi kredi kartı ile ödememe rağmen, şu ana kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen mağaza sorumlusu bana geri dönüş yapmadı. Daha önce de benzer sorunları aynı mağazada birden fazla kez yaşadım. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle güvenim sarsıldı. Ürünlerimi zamanında alabilmek için kendimi ona göre ayarlamıştım ve mağduriyetim devam ediyor.
Carrefour’dan talebim, siparişlerimin bir an önce teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, bu tür iptallerde müşterilere zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dır.
01.11.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden 197099977 numaralı siparişimle 23 adet ürün satın aldım. Siparişimin aynı gün saat 22:30’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak herh...
06.08.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden et siparişi verdim ve teslimat için 19:30-22:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden durumu aktardım, ardından 23:55’te çağrı merkez...
Yorumlar