Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Telefon Tamiri Hüsranı Garanti Karmaşası

Engin
24 Kasım 2023 17:30673

Carrefour SA mağazasından Genpa garantisi altında almış olduğum telefon, kullanmaya başladıktan bir süre sonra ön kamera arızası verdi. Ürünü mağazaya götürdüm ve Genpa firmasına gönderildi. Ürün, ücretsiz onarılarak geri geldi. Ancak bir süre sonra ön kamera yeniden arıza yaptı ve telefonu mağazaya tekrar götürdüm. Bu sefer ürün, bana danışılmadan Evofone isimli bir firmaya gönderilmiş. Firma, beni arayarak ürünün garanti dışı olduğunu belirtti ve tamir ücreti üzerinden pazarlık yapmaya çalıştı. Durumu mağazaya bildirdim ve ürünün Genpa'ya gönderilmesini talep ettim ancak ürünü Genpa'ya göndermediler ve hatanın bende olduğunu belirttiler.

24 Kasım 2023 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2023 17:49

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

28 Kasım 2023 15:36

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Xiaomi Redmi Note 11 6gb Sorunu

Songül
9 Ocak 2024 22:541.950

Geçen mart ayında Carrefour'dan Xiaomi Redmi Note 11 6gb telefon aldık, telefonda şebeke sorunu yaşadık. Garantiye Genpa...

Carrefour SA Kutusu Açılmamış İade Süresi Olan Apple Telefonu Almıyor

Burcu
12 Temmuz 2023 18:32919

Carrefour SA firmasından 11.07.2023 tarihinde Apple marka telefon aldım. Ertesi gün telefonun kutusu hiç açılmamış olmas...

Ek Garanti Kapsamında Teslim Edilen Telefonun Geciken Dönüş Süreci

Muharremcan
Muharremcan
CarrefourSA
15 Aralık 2024 12:04273

Tamirde olan telefonum Carrefour SA'da ek garanti dediler. Sigorta dediler, yaptırdık. Telefonum kırıldı, ürünü teslim e...

Carrefour SA Müşteri Temsilcisi İlgisiz Ve Konudan Bağımsız Konuşuyor

İbrahim
İbrahim
CarrefourSA
22 Mart 2024 12:32723

1 ay önce Carrefour SA 'dan aldığım telefon bozuldu. Garanti kapsamı ile ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından yazd...

Carrefour SA Müşteri Temsilcisi İlgisiz Ve Konudan Bağımsız Konuşuyor
Carrefour SA Müşteri Temsilcisi İlgisiz Ve Konudan Bağımsız Konuşuyor
1

Carrefour SA Ayıplı Ürün Huawei Nova 10

Sabri
14 Temmuz 2023 09:571.413

carrefoursa.com sitesinden Huawei nova 10 model telefonu satın aldım. Telefon elime dün ulaştı. Telefon kendiliğinden ka...

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru