Carrefour SA Telefon Tamiri Hüsranı Garanti Karmaşası

Carrefour SA mağazasından Genpa garantisi altında almış olduğum telefon, kullanmaya başladıktan bir süre sonra ön kamera arızası verdi. Ürünü mağazaya götürdüm ve Genpa firmasına gönderildi. Ürün, ücretsiz onarılarak geri geldi. Ancak bir süre sonra ön kamera yeniden arıza yaptı ve telefonu mağazaya tekrar götürdüm. Bu sefer ürün, bana danışılmadan Evofone isimli bir firmaya gönderilmiş. Firma, beni arayarak ürünün garanti dışı olduğunu belirtti ve tamir ücreti üzerinden pazarlık yapmaya çalıştı. Durumu mağazaya bildirdim ve ürünün Genpa'ya gönderilmesini talep ettim ancak ürünü Genpa'ya göndermediler ve hatanın bende olduğunu belirttiler.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.







