Carrefour SA Kart İndirimi Kaşar Peynirinde Uygulanmadı

20.12.2025 tarihinde saat 21:59’da Mersin Limonluk Carrefour SA mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında İçim marka 600 gram kaşar peynirinde Carrefour SA karta özel kampanya olduğunu gördüm. Ürünün normal fiyatı 274,95 TL, Carrefour SA kart ile indirimli fiyatı ise 219,95 TL olarak etikette yer alıyordu ve bu nedenle ürünü özellikle kampanyalı olduğu için tercih ettim.

Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasada Carrefour SA kart indiriminin uygulanmadığını fark ettim. 21.12.2025 tarihinde durumu mail yoluyla Carrefour SA’ya ilettim, müşteri hizmetleri ise benden o tarihte böyle bir indirim olduğuna dair kanıt talep etti. 20.12.2025 tarihinde saat 22:35’te Carrefour SA mobil uygulamasından söz konusu ürünün Carrefour SA karta indirimli olduğuna dair ekran görüntüsü aldım ve hâlen uygulamada ürünün indirimli fiyatla göründüğünü de belirtmek isterim.

Ben ürünü etiket ve uygulama üzerinde gördüğüm indirimli fiyatla alacağımı düşünerek tercih ettim. Bu nedenle İçim 600 gr kaşar peyniri için belirtilen kampanyalı fiyat ile benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.