Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Müşteri Temsilcisinden Beklenen Desteği Alamadım

10 Temmuz 22:11
1.173

Merhaba,
Carrefour SA'dan kurumsal hediye çekim vardı. Bireyselleştirmek için müşteri temsilcisini 444 1 000 numarasından aradım. Temsilciden bana süreci tarif etmesini rica ettim, ancak yardımcı olamadı. Sadece online alışveriş sayfasının linkini verdi ve sonrasında başka bir yönlendirme yapamayacağını söyledi. Konunun devamı için bilgisinin olmadığını belirtti, ben de başka birine aktarılmasını istedim fakat aktarmadı ve yardımcı olmadı. Beklemeye alacağını söyledi ancak beni hatta bekletmeden, benim kapatmamı bekledi. Yardımcı olamıyorsun deyince, kırıcı konuştuğumu ve bu şekilde konuşamayacağımı belirtti. Küfür etmediğimi söyledim fakat yine de yeterli bilgiye sahip olmayan kişilerin müşteri temsilcisi olarak görev yapması iletişimde sorunlara yol açıyor.

10 Temmuz 22:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2023 12:24
1.503
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Mart 2024 14:55
622
"Teşekkürler sevinc hanim"

Hediyemo Ve Carrefour SA Arasında Hediye Kartı Mağduriyeti Çözülmüyor

13 Eylül 14:06
1.335
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Aralık 2024 19:47
3.667
"Carrefour SA şirketi sorunumuzu çözdü teşekkürler"

10 Temmuz 2024 18:56
422
Carrefour SA Siparişi Teslim Etmiyor Tüm İletişim Kanalları Kapalı
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri