to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki Carrefour mağazasından yaz başında karton kutuda, önü şeffaf jelatinli mangal kömürü... aldım. Kutunun görünen kısmına meşe kömürü yerleştirilmişti, ancak iç kısmı tamamen briket kömürle doldurulmuştu. Yani kutunun görünen yüzüyle içinden çıkan ürün arasında ciddi bi
29 Kasım tarihinde payfour uygulamasındaki hesabıma Carrefour alışverişlerimde kullanmak üzere kredi kartımdan 1000 lira... gönderdim. O andan itibaren fotoğraflarda görebileceğiniz ödeme hatasını almaya başladım ve 15 gündür de her gün müşteri hizmetlerini aramama sorunla ilgili kayıt açtırmama rağmen
11.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden yaklaşık yarım saat önce 429 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi Garanti Bankası hesabımdan online olarak gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen aldığım ürünler hâlâ sepetimde görünmekte ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı
Yemeksepeti üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında Carrefour SA Gurme Etiler şubesinden toplamda yaklaşık 1.168 TL t...utarında sipariş verdim, siparişim yarım saat içinde teslim edildi. Ancak gönderilen tatlı mısırlar tamamen çürümüş, simsiyah olmuş ve haşlanmış haldeydi. Açıkçası çöpe atılması ge
14.11.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulamasından; o**********@gmail.com, 0554*****18 numaralı cep telefonum üzerin...den alışveriş yaptım. Ürünlerimi ödeme kısmında bankamdan onay kodu girdim. Uygulama her seferinde işlem başarısız oldu diyerek beni sayfadan attı. İşlemleri tekrarlamama rağmen al
2 Aralık 2025 tarihinde Carrefour’un yönlendirdiği Payfour uygulamasına alışveriş yapmak amacıyla 155 TL yükledim. Ancak... uygulama çok zor açılıyor ve açıldığında da alışveriş yapmak mümkün olmuyordu. Yaklaşık 2 saat sonra para iadesi talebinde bulundum. Uygulamadaki sorunlar nedeniyle uygulamayı da
Büyükçekmece CarrefourSA’dan 02.12.2025 tarihinde online olarak oluşturduğum siparişim 03.12.2025 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Siparişimde altılı paket şeklinde iki adet kola bulunmaktaydı. Teslim edilen kolalardan sekiz tanesinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Gıda ürünü olması
06.11.2025 tarihinde Silivri Semizkumlar Mahallesi Marmara Ceza İnfaz Kurumları Lojman Carrefour SA şubesinden oğlum alı...şveriş yaptı. Kasada görevli S*** isimli personel, oğlumun saf ve temiz duygularını kullanarak para üstü vermesi gerekirken, para üstü yerine poşet verdi. Buradaki asıl sorun, veri
"Geç de olsa çözüldü"
16.11.2025 tarihinde carrefoursa.com üzerinden evimin ihtiyaçları için alış...veriş yapmak istedim. Sepetime ürünleri ekledikten sonra ödeme aşamasında,
"Carrefour SA şikayet var ekibinden ilgilenilip bilgi verilmesi ve aradaki mağduriyet için hediye çeki tanımlanması güzel bir jest. Hiç ilgilenmeyen cevap dahi vermeyen diğer firmalar gibi davranmaması ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum. Bazı rakiplerine göre çok çok çözüm odaklı. Sistem hesap silindiği için belli bir süre geçtikten sonra giriş yapılabileceği aktarıldı."
"Çözüldü teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL’lik i...lk alışverişe 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 1.969 TL tutar
01 Kasım’da Garanti Bankası banka kartımla Antalya Alanya Konaklı Mahallesi...’indeki Carrefour SA şubesinden yaklaşık 620 TL tutarında alışveriş yaptım.
"İlgiliden dolayı teşekkür ederim."
22.10.2025 tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş sitesi üzerinden kur...u soğan siparişi verdim (Sipariş No: 196937657). Siparişim İstanbul Avcılar
01/11/2025 tarihinde Forum İstanbul Carrefour SA şubesinden, son tüketim ta...rihi 03/11/2025 olan ve 01/11/2025’te paketlenmiş fıstıklı soğuk kadayıf ta
24.10.2025 tarihinde CarrefourSA’dan verdiğim 196876872 numaralı online sip...arişimde 1 kg muz bozuk olarak teslim edildi ve ayrıca 1 adet Olips Mentoll
"Mağaza eksik ürünü başka yerlerden sorgulayıp, toplatmış yani uğraşmışlar onlara ve buradaki şikayetime istinaden arayan ve ilgilenen temsilcilerine ilgileri için teşekkür ederim. Dip Not: Carrefoursayı genel olarak seviyorum. Kendi müşteri hizmetlerine de yetki verseler de buralardan ulaşmak zorunda kalmasak. Şikayetvar daha etkili doğru kişilere ulaşıp derdimi çözdürebilmek için!"
Carrefour online alışveriş yaptım mağazadan aradılar 6 adet üründen 4 tane ...kalmış. Faturayı 6 keseceklermiş sonra para iadesi yapacaklarmış. Faturası
02.10.2025 tarihinde Üsküdar Fıstık Ağacı Carrefour marketinden alışveriş yaptım. Yıllardır müşterisi olduğum bu markett...en o gün başka ürünlerle birlikte 10 adet Winston Dark Blue Long sigarası almak istedim, ancak bana başka bir marka sigara verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Hemen markete geri
"D**Hanım'ın çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım"
24 Ağustos 2025 tarihinde Carrefour SA’dan oğlum için Kaukko Kids Love term...al beslenme çantası satın aldım. Ürünün askı kısmı, normal kullanım sırasın
25 Eylül’de Carrefour’un online platformundan Sma Optipro 3 numara sarı kapak mama siparişi verdim (Sipariş No: 19612480...1). 26 Eylül’de teslim edilen üründe ise bana gri kapak gönderildi. Ürünler aynı değil ve ben özellikle sarı kapak tercih etmiştim. Eğer stokta olmadığını bilseydim kesinlikle sipa
20.06.2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour SA’dan online alışveriş yaptım. Siparişimdeki Pınar doyum salam ürünü stokt...a olmadığı için beni arayarak farklı bir ürün göndereceklerini, arada yaklaşık 105 TL’lik fiyat farkı olduğunu ve bu tutarın hemen iade edileceğini söylediler. Ancak bir hafta geçm
23’ünde Carrefour SA online mağazasından Mersin/Akdeniz ilçesine teslim edilmek üzere üç ayrı sipariş verdim. Her bir si...parişte 5 kg’lik 4 adet kedi kumu bulunuyordu. 26’sında sabah, ürünlerimin teslim edileceğine dair mesaj aldım fakat belirtilen zaman aralığında siparişim gelmedi. Bunun üzerine mü
24/09/2025 tarihinde Carrefour SA Yüzüncüyıl mağazasında alışveriş yaparken yanlışlıkla bir içecek şişesini kırdım. Olay...ın ardından mağaza çalışanları olumsuz bir şekilde yaklaştı ve benden 310 TL ücret talep ettiler. Hiçbir açıklama veya yardımcı olma çabası olmadan, doğrudan ödemeyi yapmam gerekti
"Sorun çözüldü"
Carrefour SA Bomonti şubesinde yaptığım son 10’a yakın alışverişte, nakit ödeme yaptığımda kasiyerlerin para üstünü eksi...k verdiğini fark ettim. Eksik verilen tutarlar genellikle 1 TL, 2 TL, 3 TL gibi değişken miktarlarda oluyor. Bazen kasiyer bunu sözlü olarak belirtiyor, bazen ise hiç söylemeden do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100