Carrefour SA'nın Servise Gönderdiği Tabletimin Tamir Süresi ve Değişimi!

Kartal Y. |

16.09.2013 tarihinde Carrefour SA'ya verdiğim tablet pc mi halen alamadım. Karşımda muhatap bulamıyorum. Reyon görevlileri ilgilenmiyor. Ürünü 3 aydır satın aldım toplasan 1 buçuk ay kullanamadım. Madem kullanamayacağım bir üründü neden satıldı bana. Ayrıca azami tamir süresinin 20 iş günü olduğunu bildiğim halde reyonda eleman azami tamir süresini 35 iş gününe çıkardı.

Bu durumu hiç demiyorum bile madem Carrefour SA yardımcı olmayacaktı neden tabletimi istedi benden. En kısa sürede sonuca ulaştırılmasını istiyorum. Çünkü çok can sıkıcı olmaya başladı bu olay. Madem tamir olmuyor Carrefour SA'dan ürünü değiştirmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    18:40

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musteri_hizmetleri@carrefour.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri