20 Ekim 2016

Carrefour SA'dan Aldığımız Samsung J110 Model Marka Telefonun Çantada Ekranı Çatladı...

08.06.2016 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour mağazasından alınan Samsung J110 model telefon 11/09/2016 tarihinde annemin çantasının içinde ekranı çatlıyor, hiçbir darbe almaksızın durduk yere aynı gün içinde garantiye teslim ediliyor, yaklaşık 20 gün geçiyor ve garanti kapsamına girmediği ekranın değişmesi gerektiği için 300 TL ücret istiyorlar. Telefonun alış fiyatı 520 TL olduğu için yapılmasını kabul etmeyip telefonu geri istiyoruz fakat Carrefour SA'da çalışanlar telefonun akıbetinin bilmiyorlar firma ise telefonları açmıyor kaç kere aradık. Carrefour SA ise bugün yarın diye oyalıyor. Bakın neredeyse 1.5 ay olacak bu ihmalsizliği nasıl açıklığa kavuşturucaklar merak ediyoruz. Şikayetim var!

Elif 415 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön