21 Ocak 2014

Carrefour SA'dan Aldığım Telefonum Servisten Geldikten Sonra Arıza Veriyor!

12/02/2012 tarihinde Carrefour SA'dan 1 adet iPhone 4s satın aldım. 15/09/2013 tarihine kadar kullandığım telefonu ısınma problemi sebebiyle mağazanız aracılığıyla servise gönderdim. Servisten döndüğünde telefon ile görüşme yaptığımda sesi hoparlör e aldığımda karşı tarafa sesin gitmemesi, video çekerken sesin kaydedilmemesi gibi daha önce olmayan problemler oldu.

Servise kağıda baktığımda Evo diye bir firma gördüm halbuki ürünün orijinal servisini araştırdığımda Bilkom olmalı diye söyleniyor. Ayrıca telefonu satın aldığımda satış danışmanınız yada reyonda ürünün paralel ithalat olduğu bilgisi yazmıyordu? Ürünümün bire bir yeni bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.

Fetullah 225 Okunma

Cevaplar

  • Fetullah 12 Ocak 2015

    sakız bile almam

  • Carrefour SA Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön