Carrefour SA'dan Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı!

Ahmet A. |

Beş gün önce Ankara Cepa Carrefour SA'dan iPhone 5 telefon aldım. Bugün Turkcell'den mesaj geldi. Cihazın kayıt dışı olduğu ve 27. 10. 2013 de cihazın kapanacağı yazıyordu. Carrefour müşteri hizmetlerini aradım ve ilgilenmeden cihazı almış olduğunuz mağazaya fatura ile götürün dediler. Ben Ankara dışındayım deyince beyfendi Cepa Carrefour SA'nın numarasını verdi lütfetti.

Aradığımda bugün veya yarın cihaz kayıt edilecek dediler. Umarım kayıt edilir ve sorun çıkmaz. Telefonum kapanırsa maddi manevi bütün davaları açarım. D*** mağazası Carrefour sıkıntılı demişti. Umarım Carrefour gibi büyük firma bunu yapmaz. Sonuçta 1. 850 TL'lik cihaz. Lütfen dikkatinize Carrefour(SA).

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik/Kusurlu Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    16:34

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musteri_hizmetleri@carrefour.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri