11 Şubat 2014

Carrefour SA'dan Aldığım Tablet Arızalı Çıktı

Ben 15/01/2014'de Carrefour SA Zeytinburnu'ndan tablet s 120 aldım. Daha 1 ay geçmeden yani 07/02/2014'de tablet bozuldu. Götürdüm Carrefour SA'ya baktılar ve müşteri temsilcisinin söylemiyle, benden kaynaklanmayan sebeplerden dolayı bire bir değişim yaptılar.

Yenisini aldım eve geldim baktım tabletten internette bağlanamıyorum. Hemen 4 saat geçmeden geri götürdüm. Bu sefer tableti değişen elemanı yerinde başka temsilciyle görüştüm. Servise götürmem gerektiğini ve birşey yapamayacaklarını söylediler. Daha yeni verdiklerini bildikleri halde beni servise yönlendirdiler. İkamet ettiğim yer nere servis nere. Bozuk ürün almak isteseydim giderdim bit pazarına Carrefour SA değil.

İbrahim 406 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 09 Mart 2014

    rahmetli sakıp sabancın kemıkleri sizliyordur carrefouerun reziklerine

  • İbrahim 23 Şubat 2014

    CarrefourSA Müşteri İlişkileri hala işimizi çözemedi esefle kınıyorum

  • İbrahim 19 Şubat 2014

    sayın carrefour müşteri temsılcısı siz BOZUK mal satmaya devam edin biz MÜŞTERİLERDE servisle uğraşalım.takibi buraya yazsanızda olur telefona gerek yok .halen 1 hafta oldu servisden haber yok.hata sizden kaynaklanıyor biz müşterılerde uğraşmak düşüyor nasıl olsa carrfour helal kazanmış olduğum parayı cepe attı işleri bitti.bakalım ne zaman servis tabletle ılgılenecek ve geri gönderme yapacak.bumudur carrfourun müşterı anlayışı .bumudur hizmet .cın malları gibi carrfourunda sadece görüntüsü var ama maalesef sistemi bozuk

  • Carrefour SA Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da musteri_hizmetleri@carrefour.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön