24 Ağustos 2013

Carrefour SA'da Kredi Kartımdan Habersiz Harcama Yapılmış!

Carrefour SA Plus kartımdan harcama yapmaksızın puanım harcanmış gibi gösterildi. Üstelik hiç gitmediğim bir şubede.

Müşteri hizmetleri kart sorumluluğu size aittir diyerek işin içinden çıktı. Sistemde hiç gitmediğim Ziverbey şubesinde alışveriş yapmışım görünüyor. Kamera kayıtlarına bakın ve o saatte o işlemi yapan kasadan kontrol edin dediğim halde ses çıkmadı.

Ek kart kullanılmıştır diye bahane üretiliyor. Oysa ki ek kartım yok. Kartımı kaybetmedim. Demek ki isteyen istediği anda kartıma giriş yapıp puanlarımı kullanabilecek!

Sibel 494 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da musteri_hizmetleri@carrefour.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön