17 Eylül 2013

Carrefour SA'da Kasada Bekleme Süresi Çok Uzun!

Kasada sırası gelen müşteri elindeki 1 adet limon, 1 adet kavun ve bir kaç adet domatesi tarttırmamış. Zaten 10 dakikadan fazla sıra beklememize rağmen kasiyer müşterinin bu tarttırılmayan ürünleri tarttırmasını bekledi ve bizi de bekletti. Şikayet edince bu müşterinin insiyatifine bağlı diye cevap verdi. Mağazadaki sorumlunun da bu şekilde cevap vermesi üzerine;

1- Peki neden diğer kasalar açılmıyor ve 15 dakika kasa sırası bekliyoruz?
2- Madem müşteri geri çevrilmek istenmiyor, neden diğer marketlerdeki gibi kasada tartma gibi bir hizmetiniz yok?

Emine 118 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön