to read complaints and reviews, or file yours. 
Elinde varmış gibi ürünü gösterip ürünü satıp ertesi gün teslim tarihini mesaj atıp 1 saat sonra arayıp ürün elimizde yoktur deyip paranızı 10 gün içinde iade edeceğiz deyip paranıza 10 gün el koyan bir şirkettir. Kapısının önünden bile geçilmez.
Carrefour SA'dan satın almış olduğum Dijitsu marka vantilatörüm bozulduğunda değişim yapmak istedim fakat depoda aynı üründen kalmadığı için iade alacaklarını söylediler. İade için bana sadece bir "iade kodu" verildi ve UPS Türkiye 'ya teslim etmem söylendi. İade sürecine ilişkin başka hiçbir bilgi ...
Carrefour SA bir kampanya düzenledi, internet sitesinden iki beyaz eşya satın alımına toplam tutarın yüzde 10 u Carrefour SA kartınıza anında puan ola...
Carrefour'dan online sipariş verdim, bir daha asla vermemem gerektiğini de öğrenmiş oldum böylece. Teslimat elemanı belli ki yanlış adrese gitmiş, evde 3 kişiyiz, kapı çalmadı, aradığı dakikada telefonum meşguldü, 3 dakika sonra aradım meşgule aldı. Daha sonra gece boyunca defalarca aradım, ya meşgu...
Carrefour SA online alışveriş hizmetlerinden ilk defa sipariş verdim ve aynı anda sonda oldu. Bir daha online sipariş vermem. Gelen çikolatalar ezilmiş erimiş geldi. Fotoğraflara ekleyeceğim. 157 TL tutan alışverişim karttan benden izinsiz bir şekilde 181,47 TL olarak çekilmiş paketli ürünler aldım ...
01.09.2023 tarihinde Carrefour SA'dan yaptığım siparişi UPS Türkiye ile göndermiş kargo firması merkez mahalle dışına çıkmıyoruz diyerek kargoyu teslim etmeden geri göndermiş. Bu konu hakkında Carrefour müşteri hizmetleri ile yaklaşık 6 kez görüştük, yeni adres aldılar, tekrar göndereceğiz diye 18.0...
"Şikayetim hızlıca çözüldü, yanlış yansıtılan tutar tarafıma iade edildi. Zeynep Hanım'a tüm çözüm süreci için teşekkür ederim."
Carrefour'dan online yaptığım alışverişte birçok at sepete ürünü indirimi vardı. Bunlardan sırf indirim var diye ihtiyaç dışı birçok ürün satın aldım....
Carrefour evde olduğum halde gece onikiye kadar teslimat yapmadı. Ertesi gün tekrar on ikiye kadar bekledim tekrar yapmadı. Kaç kez WhatsApp hattından bağlantıya geçtim. İlettiler. Öğlen oldu. Gelen giden yok iptal edin dedim. Mailime attığınız mailde gerçekten siz insanlarla dalga geçiyorsunuz. Tes...
"Müşteri temsilcisi çok hızlı döndü ürünlerimde çok kısa zamanda bana ulaştırıldı Keşke siparişimde zamanında teslim edilseydi de bunu yaşamasaydık. Teşekkürler..."
Carrefour SA online'dan sipariş verdim. Akşam verdiğim siparişi gece yarısı getireceklerini söylediler, gece yarısı da gelmedi bütün gece bekledim tek...
Dün Bodrum'dan aynı anda hem Carrefour hem de m****'tan bir sanal market siparişi oluşturdum. M*** vaat ettiği gibi 10:00'da ürünlerimi teslim ederken teslimat süresi en geç 13:00 olan Carrefour ürünlerimi 10:30'da dağıtıma çıkarıp 16:00'ya kadar teslim etmedi bile. Siparişimin içinde yer alan balık...
Merhaba Sayın ilgili, 13 Eylül 2023 tarihinde Carrefour SA online satış mağazasından 8693634200025 Barkod numarası ile 2 kg lik paket Sinangil Un siparişi verdim. Ancak gelen Unun üzerine ekli dosyada da görüldüğü gibi ağız dolusu salyalı çiğnenmiş sakız ile beraber geldi. Her şeyden geçtim bu nasıl...
"Carrefour SA Genel Müdürlüğü Şikayetvar departmanından Zeynep Hanım sürecin başından beri yakından ilgilendi ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
04.09.2023 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 149440780 numaralı siparişimdeki Koroplast mandarin kokulu çöp torbası orta boy ürün 'at ...
"Zeynep hanıma teşekkürler:)"
Carrefour'dan online alışveriş yaptım, fatura tutarım 408 TL idi, siparişlerin teslimi sonrası bankamdan ekstra 60 TL çekildi ve defalarca aramama rağ...
Samsung Mikrodalga MS23J5133AT Fırını carrefoursa.com üzerinden satın aldım, fakat dış kutu hasarlı olmadığı halde ürün üst taraftan ezilmiş. Resimlerini gönderdiğim halde teslim almayacaktınız, Horoz Lojistik ile tutanak tutacaktınız diyorlar. İade veya değişim olamaz dediler.
Carrefour SA internet sitesinden aldığım 5 Haziran 2023 tarihli ve CSI2023001079661 fatura numaralı Skechers 52812-gry Erkek Spor Ayakkabının 3 ayda yanlarında boyalar attı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim. Üretim hatası olmasına rağmen yasal süre geçti diyerek ürünü incelemeye bile almadan iade...
Carrefour Çanakkale mağazasından Trendyol market üzerinden 10.00 ile 13.00 arası teslimatlı sipariş verdim bir gün öncesinden. Şu an saat 15.30 ikinci teslimatın bile süresi geçti hala ürünler ortada yok. 15.20 de Carrefour Çanakkale Esenler mağazasını aradım bir hanımefendi telefonu sadece alo diye...
"Az evvel yanlış pasta alınıp yeni bir pasta bırakıldı çokta şık bir pasta, doğum gününü ertelemek zorunda kaldık ama hatayı telafi etmek için çok çaba sarf ettiler teşekkür ediyorum"
9.9.2023 günü akşam 19.00-22.00 arası teslim edilmek üzere online siteden 4-6 kişilik meyveli pasta sipariş ettim. Teslimat ücreti dahil 187 TL ödedim...
Carrefour SA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
