Toplam çözüm sayısı
..

Carrefour SA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.120

Carrefour SA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Carrefour SA Somon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA   Norveç Somon Parasına Yerli Somon Getirdi

Carrefoursa.com 'dan aldığım ithal Norveç somon yerine Dardanel'in dondurulmuş Türkiye üretimi somonunu getirdiler. Norveç somon parasına yerli somon ...

Devamını oku
Carrefour SA   Norveç Somon Parasına Yerli Somon Getirdi
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı çözümleri nazik davranışları ve sorumlu mağazacılık prensiplerine uygun davrandıkları için teşekkürler”

profile
  • 224görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliğinin Olması

Bugün Sefaköy Armoni Park AVM'nin içindeki Carrefour SA hızlı kasadan 20:05'de alışveriş yaptım poşet için 10 kuruşum çıkmadı banada oradaki bayan ve ...

Devamını oku
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 22:19

“Geri dönüş için nurdan hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1546görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 16:09

Carrefour SA'nın Süreç Yönetimindeki Başarısızlığı!

Carrefour kampanya başlığı altında alışveriş yaptırıp stokta kalmadı bilgisiyle ucuz işler peşine düşüyor, 16-17 Ekim balık kampanyasından yararlanıp 16 ekimde kampanyanın ilk saatlerinde, somon alıp sepet tutarı içinde 54 TL bir kg kıymada aldım, az evvel kontrol için baktığımda kıymanın (hiçbir Şe...

Devamını oku
profile
  • 898görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Lezzet Arası Bölümü Hakkında

Tepe Nautilus Carrefour da Lezzet Arası adı altında uygulanan şarküteri, balık vs bölümünden aldığımız ürünleri isteğimize göre pişirdiklerini söylüyo...

Devamını oku
Sadullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2021 18:54

“Şikayete hızlı, etkin ve çözüm odaklı yaklaşımlarını değerli buluyorum.teşekkürler”

profile
  • 442görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour Sa Teslimattaki Eksik Ürün

Siparişimizde yer alan "ithal Norveç somon fileto" teslim edilen poşetler içinde çıkmadı. Henüz mail adresimize fatura gönderilmedi ancak sitenizdeki ...

Devamını oku
Ipek'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2021 13:02

“Pazar günü olmasına rağmen sorunumuz çok kısa sürede çözüldü. Sorunumuzla ilgili olarak bizimle iletişime geçen Tuğba hanım ve sonrasında görüştüğümüz mağaza görevlisi çok ilgiliydiler. Teşekkür ederiz.”

profile
  • 309görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA O Bile Geldi Siparişim Gelmedi

16.30 18.30 arası gelmesi gereken siparişlerim gelmek bilmedi en son 19.30 aradım hala bölgede dağıtımda görünüyor. Not olarak 16.30'dan beri bölgede ...

Devamını oku
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 2021 19:50

“Teşekkürler ilginiz için”

profile
  • 469görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA Türk Somon Balığı Fiyatı Hakkında

Aydin Söke de bulunan Carrefour SA mağazasında turk somonu 38 TL olmasına rağmen esim gidip baktığında 100 TL olduğu söylendi madem fiyat değişikliğin...

Devamını oku
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2021 11:13

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1666görüntüleme
  • 29 Mart 2021 21:13

Carrefour'dan Aldığım Balık Market Poşetinin İçinde Geldi

Carrefour'dan somon siparişi verdim. Somon market poşetinin içine atılmış şekilde gönderildi. Market poşetinin içinde sadece somon vardı. Hayatımda ilk defa balığın market poşetinde teslim edildiğini gördüm. Carrefour'dan yaptığım son alışveriş de bu olacak. Fotoğrafını da ekliyorum.

Devamını oku
Carrefour'dan Aldığım Balık Market Poşetinin İçinde Geldi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 674görüntüleme
  • 27 Şubat 2021 16:50

Carrefour SA Sürekli Eksik Ürün  Gönderiyor

Carrefour SA 'da her siparişte kesin eksik ürün oluyor. Stok yönetimi sıfır. Son siparişimde de saç boyası yok denildi. Notlar dikkate alınmıyor. Geçen siparişimde somon sipariş ettim. Nota gramajı önemli değil büyük 5 dilim olsun diye yazdım 3 dilim gönderdiler.  Daha önce de dediğim gibi online s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 754görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 15:01

Carrefour Bulunmayan Ürünü Sattı

Carrefour dan 20.02.2021 tarihinde somon sipariş verdim. Sokağa çıkma yasakları sebebiyle eve teslim edilecekti. 21.02.2021 tarihinde 10:30-13:00 arası teslim edilecek denildi. Daha sonrasında hazırlanıyor diye akşam mesaj geldi. Sabah 10:30 da elimizde siparişiniz bulunmamaktadır diye aradılar. İpt...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 14 Şubat 2021 16:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Naciye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1542görüntüleme
  • 14 Şubat 2021 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Son Dakika Sipariş İptali

Bugün gelecek misafirlerim için (14 Şubat pazar) her yerde reklamı yapılan Norveç Somon balığından 12 Ocak cuma online sipariş verdim (Güzelbahçe İzmi...

Devamını oku
Carrefour SA Son Dakika Sipariş İptali
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2021 10:39

“CRM departmanından sevgili Burcu Hanım'a mahsusen teşekkürlerimi iletmek isterim, çözümcül, seviyeli aynı zamanda samimi ve nazik tutumunun bu sektördeki diğer meslektaşlarına örnek olması dileğiyle. Sevgiler saygılar”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4639görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 09:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Teslim Edilmeyen Sipariş

12.02.2021 tarihinde Online site üzerinden verdiğim balık siparişi 13.02.2021 tarihinde saat 10:00-13:00 arası teslim edileceği belirtildi. Tatil günü...

Devamını oku
Carrefour SA Teslim Edilmeyen Sipariş
Tuğhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 2021 09:02

“Müşteri hizmetleri şikayet ile ilgili geri dönüş yaptı Şikayetimizi çözüme ulaştırdılar kendilerine teşekkür ederim”

profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2021 22:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2534görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 08:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA'dan Aldığımız Balık Bizi Zehirledi

Carrefour SA yeni Girne Karşıyaka İzmir şubesinden dün balık almaya gittik normalde çipura veya levrek alacaktık ama kalmamış balık bölümünden bulunan...

Devamını oku
Carrefour SA'dan Aldığımız Balık Bizi Zehirledi
profile
  • 1382görüntüleme
  • 30 Ocak 2021 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Balık Siparişi Sorunu

Carrefour 'dan 3 kg 'lik yerli somon sipariş ettim. Satış ilanında ürünler yaklaşık 3 veya 4 kilo gelmektedir diye yazmış,   ancak dilimli gelen paket...

Devamını oku
Carrefour SA Balık Siparişi Sorunu
Carrefour SA Balık Siparişi Sorunu
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2021 16:36

“Hızlı çözüm için teşekkür.”

profile
  • 2645görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiexpress Carrefour Ürün Teslimatı Başarısızlığı

3 Ocak 'ta ilgili firmadan indirimde olan ithal somon balığı sipariş ettim. En yakın teslimat tarihini de 2 gün sonraya vermelerine rağmen kabul ettim...

Devamını oku
Tugce'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2021 10:43

“Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Bundan sonra stok kontrolü yapıp öyle sipariş vereceğim.”

profile
  • 1567görüntüleme
  • 08 Ocak 2021 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Balık Siparişlerinin Gelmemesi

Bugüne kadar vermiş olduğum balık siparişlerimden hiçbiri gelmedi. Ne zaman balık siparişi versem, son anda telefonla aranıp tükendiği söyleniyor. En son 29 Aralık ve 2 Ocak tarihli siparişlerimdeki somon balıklar gelmedi. Hepsiexpress'e boşu boşuna balık siparişi vermeyin. Geldiğini hiç görmedim.

Devamını oku
profile
  • 1342görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 08:57

Carrefour SA Parasını Ödediğim Ürün Gelmedi!

28 12.2020 tarihinde Carrefour SA'ya 278,91 lira tutarında online sipariş verdim. Belirtilen saat haricinde gece yarısına doğru teslimata geldiler. Pandemi nedeniyle uzak temasla malzemeleri aldım. Ancak 1,5 kilo Norveç somon balığı siparişimin olmadığını gördüm Defalarca Carrefour SA'yı aradım ne b...

Devamını oku
profile
  • 1175görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği

3 seferdir Hepsiburada'nın market bölümü Hepsiexpress'ten alışveriş yapmaya çalışıyorum tek 1 kere dahi ürünler elime ulaşmadı. Sebep stoklarımızda yok. Ürün de somon balığı. Başka firmadan tedarik edilen ürün değil kendi iç satın almanızın işini iyi yapmamasından kaynaklanan problem. Stokta olmayan...

Devamını oku
Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği
Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği
Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
profile
  • 1464görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:56

Carrefour SA Aldığım Ürün Yok Deniliyor

27 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden teslimat bölgesini de belli ederek 4 kg Türk somon dilimi aldım ancak 28 Kasım öğlen arayıp ellerinde olmadığını söylediler ancak ben alırken özellikle bölgeyi belirtmiştim hatta başka ürünler almak istediğimde bölgenizde satışı yok denilmiştir ancak balık...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1274görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik!

10 gün önce somon balığı aldım, ürün 500 Gr eksik yollandı. 5 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm 3 kere mail attım sadece cevap çok yoğun oldukları için dönüş yapamıyorlarmış. 10 günde cevap veremiyorlarsa yorum yapamıyorum, müşteri memnuniyeti diyorlar!

Devamını oku
profile
  • 1397görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA'da Olan  Teslimattaki Eksik Ürün

Siparişimizde yer alan "İthal Norveç Somon Fileto" teslim edilen poşetler içinde çıkmadı. Henüz mail adresimize fatura gönderilmedi ancak sitenizdeki ...

Devamını oku
Ipek'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 14:54

“Eksik olan ürün az önce teslim edildi. İlginiz ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz.”

profile
  • 2442görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 19:48

Carrefour SA Bilgi Sahibi Değiller Müşteriyi Kasadan Çeviriyorlar

06.11.2020tarihinde 16.30 sıralarında İstanbul Ümraniye Atakent şubesine gittim 300 TL'ye 50 TL kupon indirimlerinin mağazada geçip geçmediğini sordum geçiyor dediler balık bölümüne gittim yarım saat sıra bekledikten sonra 20 kilo somon balığı ayıklattım onu da 1 saat bekledim kasaya gittim kasa. Pe...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Carrefour SA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100