to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim tarihinde eve teslimat edilecek şekilde vermiş olduğum 181498239 numaralı sipariş 16 üründen oluşuyordu. Burada yer alan ürünlerden biri parası alındığı halde (yemeye hazır avokado) gönderilmedi, biri (kokteyl domates) yerine daha ucuz olan farklı bir ürün (eko domates) gönderildi, sipariş ve...
04.10.2024 tarihinde aynı günün akşamında teslim edilmesi için 180662227 sipariş numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim gün içinde getirilmediği için iki kere müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ve mağazadan dönüş beklediğimi ilettim. Gün içinde siparişim getirilmediği gibi tarafıma ne A...
Carrefour SA online sitesinden 04.10.24 Cuma günü ve saat 10:20'de yaptığım 181437880 numaralı sipariş için aynı gün 19:30-22:30 dilimi için teslimat yapılacağına dair onay e-postası iletildi. Ancak, sipariş zamanında teslim edilmedi ve ne zaman yapılacağı konusunda da bir bilgi verilmedi. Çağrı mer...
Merhabalar, 28.09.2024 tarihinde https://www.carrefoursa.com üzerinden 181173386 sipariş numaralı, 1499₺'ye mavi renk bir ayakkabı satın aldım. Bana gelen ürün ise gri renkti ve bu modeli beğenmediğimi dile getirerek 444 10 00 çağrı merkezini aradım. Ürünün değiştirilmesi için talep açıldı ve ürünün...
Axen ax50fil242 model televizyonda LED'lerin mercekleri bozuk çıktı ve görüntü kalitesi kötü. 55UMN253 model Axen televizyon kullandım ve onda renk ve canlılık çok iyiydi. 181317768 numaralı sipariş, ürün kusurlu diye iade edilecektir. Değişim istemiyorum. Bana tanınan 14 günlük iade hakkımı kullanm...
"Çözüm Merkezinden Buse hanıma teşekkür ederim"
"Beni çok yordunuz. Lütfen biraz daha ilgili olun. Teşekkür ederim."
Teslim edilemeyen sipariş 3.10.2024 tarihinde sabah 8:38 de 15 adet ürün siparişini online olarak verdim. 10:30-13:30 saatleri içerisinde teslim edile...
"Buse Hanım ve zeynep Hanım ve gizem hna ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim"
166103781 numaralı siparişimde 3 ürün eksik getirilmiş ancak ücreti alınmıştır. 1 ekimde müşteri temsilcilerini arayarak durumu bildirdim, mağazadan d...
Son kullanım tarihi dolmuş tavuk kanat ve kıyma Carrefour cep uygulamasından 167788540 numaralı siparişimden tavuk pirzolayı son kullanım tarihi dolduğu için cep telefonumdan aradılar, getiremeyeceğiz dediler. Tamam dedim, siparişteki tavuk kanadın son kullanımı 5 Ekim ve kokuyordu, kıymanın son kul...
En son olarak Carrefour SA online marketten 180921548 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Her seferinde olduğu gibi siparişim eksik ve geç geldi. Haftada 1,2 sipariş oluşturuyoruz devamlı eksik ürün ve geç teslimat yapıyorlar. Hemen hemen her gün ücret iadesi ve geç teslimat için Carrefour SA i...
İstanbul Carrefour SA Acıbadem şubesinden online alışveriş yaptım. Şube bana her seferinde eksik, farklı ya da bozuk ürün gönderiyor. İletişim merkezini aradığımda çözüm için 1-2 gün bekletildikten sonra. Siparişi tamamlamak yerine sadece ücret iadesi yapılıyor. O zaman bu marketten alışveriş yapmam...
Carrefour'a ya 2 Ekim 2024 de Beşiktaş kültür mahallesinden verilen 180889216 numaralı sipariş eksik ve fatura veya fişsiz teslim edildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı 2 adet palamut eksik gönderildi. Bir olasılıkla arabada kaldı... Aranacağım söylendi aranmadım
Carrefour SA Online Market'ten 29 Eylül gecesinde 2470₺'lik sipariş oluşturdum. Bugün 02 ekim. 3 gün geçti. Siparişim gönderilmedi. Dun adreste bulunamadı diye yazmışlar ve bunu uygulamaya girdiğinizde görüyorsunuz. Hiçbir SMS mesajı arama, bilgilendirme yok ve bu tamamen yalan. Kuryenin kaçta geldi...
30/09/2024 tarihinde bazı kampanyalardan yararlanabilmek için minimum 1500 lira üzerinde 181288301 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş hazırlanma ...
181222823 numaralı siparişim 2 gün bekledikten sonra habersiz şekilde 'adreste bulunamadı' diye yalan bir gerekçe ile iptal edildi. 7/24 evde olan engelli babam için sipariş verdim. 2 gün boyunca hem çağrı merkezi hem WhatsApp'tan sipariş durumumuzu takip ettim. Migros vb. mağazalarda da aynı indiri...
"Şirketin şikayet var ekibi sayesinde sipariş 1 hafta geç de olsa gönderildi. Böylelikle mağduriyetin büyük bir kısmı giderilmiş oldu. Teşekkürler."
Carrefour SA'dan internet üzerinden verdiğim 173754146 numaralı siparişim hem getirilmedi hem de firmanın keyfine göre iptal edildi. Sözde evde yokmuş...
"Zeynep Hanım'a desteği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, Yeni iletişim telefonumu kartımda ve sitede güncellemek içim WhatsApp iletişim hattı ile 02.09.2024 tarihinde destek aldım. Numaramın güncel...
20.09.2024 tarihinde 169920593 numaralı siparişimde küflenmiş ve bozuk bir şekilde gönderilen ürünle ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Fakat geri dönüş olmadı. Sizden yapmış olduğum son siparişlerde sürekli sorun çıkmaya başladı. Süt alıyorum, son kullanma tarihine 1 hafta kalmış gönderiyorsunuz. Kam...
13.09.2024 tarihinde verdiğim 174523417 numaralı siparişimde gelen baldo pirinç mağazaya güvendiğimiz için SKT tarihine bakmadan teslim aldım. Fakat 5-6 gün sonra kullanacağım zaman içinde böcek olduğunu ve SKT tarihin 21.09.2024 olduğunu gördüm. Olabilir gözden kaçabilir diyerek müşteri hizmetlerin...
Carrefour SA'dan aldığım 2 paket pirinç de böcekli çıktı. İçinde kol geziyorlar. Sipariş numarası 166084952. İnsan yiyecek bunu, ya böyle bir şey nasıl olabilir? Bir de kendi ürünleri. Bu durumun telafisini ve bu konu hakkında açıklama istiyorum.
"Buse Hanım ilginiz için teşekkür ederim"
Merhabalar 23.09.2024 tarihi itibari ile Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden eve teslim edileceğini sanarak bir sipariş verdim. Mağazadan teslim b...
23.09.2024 günü saat 16:00 sıralarında vermiş olduğum 176049722 sipariş numaralı Carrefour SA'dan yapmış olduğum online siparişim saat 22:30 sıralarında temassız teslimat olarak kapıya bırakılmıştır. Sipariş açıldığında bir adet Parex buzdolabı poşeti 71,83 TL değerindeki ürünün de teslim edildiği ş...
Carrefour SA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
