Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3.288Şikayet
4,1
Şikayet Yaz

Carrefour SA Sipariş

4.065 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
4,1
  • Çözülen
  • Videolu

Carrefour SA Sipariş Eksik

profile
3 saat önce
-

Ürünüm eksik geldi. Lütfen dönüş yapın. 150782817 numaralı sipariş. İlgilenirseniz sevinirim... 

Carrefour SA Sipariş Eksik
5
Çözüldü

Carrefour SA Online Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
17 saat önce
36

"Müşteri temsilcisi bağlandı. Konuyu hemen çözdü. Teşekkürler..."

Carrefour SA online'dan sipariş verdim. Sade helva iki al bir öde diye kampanyadaydı. İnternetten sipariş verdim. Kampanyayı uygulamadı. Hem verdiğim ...

Carrefour SA Online Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Carrefour SA Online Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1

Carrefour SA İade Değişim Sorunu

profile
23 saat önce
137

Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Toshiba TV aldım ürün hasarlı çıktı yetkili servis raporu olduğu halde iadem olumsuz sonuçlandı ürün geri gönderdiler. Daha sonra teslim almadan iade etmem istendi öyle yaptım Horoz Lojistik ürünü satıcıya bir türlü ulaştıramadığı içinde iade bir türlü...

Carrefour SA İade Değişim Sorunu
Carrefour SA İade Değişim Sorunu
Carrefour SA İade Değişim Sorunu
+3

Carrefour SA Pos Cihazı Sorunu

profile
23 saat önce
109

Carrefour SA Beylikdüzü şubesinden 2.10.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme yöntemini de kapıda kredi kartı olarak seçtim. Ancak sipariş teslimat saatinde aranıp, pos cihazlarının çalışmadığını ve ödemeyi nakit ya da ibana göndererek yapmam gerektiğini söylediler. Yüklü bir ücret olduğu için bu...

4
Çözüldü

Carrefour SA Kargomun Nerede Olduğu Meçhul

profile
1 gün önce
83

"Şikayet bildirdiğim gün içerisinde arayıp anlaşmalı oldukları firmaya gerekli uyarı yazdıklarını ve hediye çeki yükleyerek oluşan zararın maddi boyutu karşılandı. Teşekkürler..."

16/08/2023 tarihinde 149282823 numaralı siparişimle Carrefour SA'dan almış olduğum ürünlerin bir kısmı UPS Türkiye ile geliyor. 18.08 tarihinde yapmış...

Carrefour SA Yanlış Kişinin Aranması

profile
1 gün önce
152

Carrefour SA online sitesinden sürekli aranıp siparişim olduğunu söylüyorlar. Sanırım Yetkin Zeybek isimli kişi benim numaramı yazarak kaydetmiş fakat ben devamlı beni aramalarından rahatsızlık duyuyorum. Bunu telefonda da beni arayan çalışanlara defalarca bildirdim düzeltme yapılmadı. Düzeltilmesin...

5
Çözüldü

Carrefour Online Tam Bir Pişmanlık

profile
3 gün önce
260

"Zeynephnm tarafından çözüldü. Teşekkürler..."

Carrefour online dan 29 eylülde verdiğim siparişi 1 ekimde teslim edeceklerini söylediler. Kampanyalı olan ürünleri teslimattan 1 saat önce arayıp sto...

Carrefour SA Siparişlerim Getirilmedi Ve Geri İade Olmadı

profile
5 gün önce
222

Carrefour SA uygulamadan sipariş verdim siparişim alındı ödemesini yaptım. Siparişim ürünlerin stokta olmadığı için 1 hafta sonra getirsek olur mu dediler tamam dedim. 1 hafta sonra gelmedi. Ve stok yok denildi siparişim iptal edildi. Bu hafta yine stokta var gözüküyor ve fiyatları yükseltildi. Bili...

1

Carrefour SA Sipariş İptali Sorunu

profile
6 gün önce
245

27/09/2023 150575244 numaralı siparişim her zaman ki gibi iptal oldu. Carrefour SA her zamanki gibi yoluna devam ediyor. Bundan bir önceki siparişimi de iptal ettiler. 2 de 2 oldu. Sipariş geçiyorum teslimat bir sonraki gün sabah SMS atıyorlar siparişinizi özenle hazırlamaya başladık falan bende ona...

Carrefour SA Sipariş İptali Sorunu
Carrefour SA Sipariş İptali Sorunu

Carrefour SA 21.08.2023'te Verdiğim Sipariş 1 Ay 7 Gün Oldu Param Yok

profile
6 gün önce
238

Carrefour SA onlinedan marketten sipariş vermiştim. Şarküteri ürünleri bembeyaz kıyma bembeyaz kuşbaşı morarmış tavuk göğsü ve kokmuş tavuk gönderdiler. Kendilerini aradım ürünü alıp götürsünler iade etmek için 3 günün sonunda ancak ulaştılar tabi bu sürede kokan et ceset gibi kokmaya başladı ama h...

5
Çözüldü

Carrefour SA Yanlış Ürün Gönderdi

profile
6 gün önce
220

"Beni arayan ilgilenen temsilcinize teşekkür ederim"

Mobil üzerinden sipariş oluşturdum fakat siparişim haricinde başka bir ürün getirdiler bilgi de vermediler. Tüketebileceğim bir ürün değil iade veya d...

1

Carrefour SA Ürünlerin Doğru Gönderilmemesi

profile
6 gün önce
212

24.09.2023 tarihinde 150658618 numarası ile vermiş olduğum siparişte 3 adet levrek sipariş etmiştim. Sipariş verirken ürün açıklamalarında özellikle dikkat ettim ki balıklar temizlenmiş olarak gönderileceği belirtiliyordu ki aşağıdaki fotoğrafta görüleceği üzere halen de öyle bilgilendirme var. Faka...

Carrefour SA Ürünlerin Doğru Gönderilmemesi

Carrefour SA Sipariş Geldi Bozuk Çıktı Yenisi Gelemedi!

profile
1 hafta önce
200

10.09.2023 te sipariş Carrefour SA'dan sipariş ettiğim ürün bir hafta sonra teslim edildi, fakat gelen ürün hatalı ve bozuk çıktı. Yenisini gönderecekler hala gelmedi, 17 günde bir bulaşık makinesi gelemedi. Arıyorum, mail atalım diyorlar, bekliyoruz, nasıl iş anlayamadım! Beğenmedim.

2

Carrefour SA Ürünüm Eksik Ve Kırık Geldi

profile
1 hafta önce
705

Sipariş verdiğim ürünün 1 tanesi eksik ve 1 tanesi kırık geldi. Şikayetimi dile getirdim. Eksik ve kırık olan 2 ürün gönderileceği söylendi. Fakat 1 tanesi gönderildi. Stoklarının bittiğini söylenerek 2. Ürünü gönderilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine hemen online mağazanıza giriş yaptım ürünün oldu...

Carrefour SA Online Market Bozuk Ürün

profile
1 hafta önce
238

Carrefour SA Online Market'ten 23.09.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte sipariş ettiğim ürünler içerisinden eski kaşar küflü geldi. Zararımın tazmin edilip yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca fiş ve ürün görsellerini de ekliyorum.

Carrefour SA Online Market Bozuk Ürün
Carrefour SA Online Market Bozuk Ürün
Carrefour SA Online Market Bozuk Ürün

Carrefour Bisiklet Siparişinde Sorun Yaşıyorum

profile
1 hafta önce
240

"Bisikleti bugün teslim etmişler. Seyahatte olduğum için cumartesi günü servise götürüp kurulum yaptıracağım. Müşteri hizmetlerine çözüm odaklı yaklaştıkları, mutsuz müşteri yaratmadıkları için teşekkür ederim. Mağazaya ise çözüm odaklı olmak yerine, sorun çıkartarak herkesin zamanını aldıkları için ayrı bir teşekkür ederim."

Carrefour uygulamasından bisiklet satın aldım. Teslimat günü gelince arayıp bu bisiklet elimizde yok dediler. Elinizde yok ise internetten nasıl satın alabiliyoruz. Yok ise satıştan kaldırın. Başka marketlerde böyle bir şey olmaz? Bu ikinci siparişim oldu. İkincisinde de aynı şeyi yaptılar. Elinizde...

Carrefour SA 1 Kilo Etten Yarım Kilo Yağ Çıktı

profile
1 hafta önce
195

Merhabalar kolay gelsin. 23.09.2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden Carrefour SA marketten sipariş verdim. Siparişlerimden biriside kampanyada olan dana döş ruloydu. Notunda kıyma olarak verilir kıyma olarak istemezseniz not olarak bildirebileceğim yazıyordu. Yazdım ve doğruda geldi. Fakat sorun ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Carrefour SA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör