Carrefour SA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 344.447

Carrefour SA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.649
Çözüm Sayısı 1.007
profile-icon
profile-icon

Carrefour SA 38 şikayet listeleniyor.

profile
  • 71görüntüleme
  • 6 gün önce

Carrefour SA Ürün Tedarik Etmekte Zorluk Çekiyor

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiexpress'ten 13 Ocak tarihinde sipariş verdim. Siparişimde bulunan ürün grubundan biri stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Ben ürünü sipariş verdiğimde stoklarda görünüyordu ve siparişimi oluşturdum. Teslimat tarihi olan 17 Ocak günü geldiğinde beni arayıp...

profile
  • 361görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:23

Carrefour SA Online Alışverişte Tekrarlayan Eksik Ürün Skandalı

Carrefour SA Online alışveriş uygulamasından toplam iki kere sipariş verdim. Her ikisinde de aynı problemi yaşadım, şöyle ki; siparişi verirken ürünler stokta görünüyor, sipariş aşamasında ayrıca "ürünler stokta yoksa beni arayın" gibi bir seçenek bulunuyor. Bu seçeneği tıklamış olmama rağmen iki se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.107görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Carrefour Sa Sanal Market Alışverişim Gelmedi

10.12.2020 saat 13:25 'te yapmış olduğum 125186709 sipariş numaralı alışverişim 19:30 - 21:30 saatleri arasında teslim edileceği söylendi fakat saat 22:35 de yazıyorum ve hala gelmedi. Diğer şikayetlere bakıp müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 000 aradım fakat kimse açmadı. Çözüm yorumlarına bak...

profile
  • 503görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:37

Carrefour SA Kapıda Kartla Ödeme

Carrefour SA düne kadar kapıda kartla ödeme seçeneğiniz vardı şimdi öyle bir seçenek görünmüyor! Neden kapıda ödeme seçeneğini kaldırdınız bu durumda bizler mağdur oluyoruz lütfen kartla kapıda ödeme seçeneğini aktifleştirin. Bugüne kadar birçok alışveriş ettik bu şekilde şimdi böyle yaparak bizleri...

profile
  • 236görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Carrefour SA Verilen Sipariş Haber Verilmeden Değiştirdiler

Ne zan buradan sipariş versem aynı haber vermeden siparişi ya azaltıp ya da değiştirdiler. Ürün stokta yok ise haber verin seçeneği işaretli fakat sormadan sürekli işlem yapıyorlar. Sanırım en iyisi başka yerden sipariş vermek istediğiniz ürün gelmiyor ve istemediğiniz ürün geliyorsa başka yapacak b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 360görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 12:26

Carrefour SA Online Alışverişte Ürünler Eksik Getirildi

Dün Carrefour SA Online'dan alışveriş yaptım. Bugün ürünler eksik getirildi. Ürünler yoksa telefon edin seçeneğini işaretlemiştim ancak bana telefon edilmeden kafalarına göre ürünleri iptal etmeyi tercih etmişler, bana ikame ürün isteyip istemediğimi sormadılar. Şimdi de ödediğim paraya bir hafta el...

profile
  • 412görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Carrefour SA İade Edilemeyen Param

25.07 tarihinde Carrefour AVM içerisinde yer alan mağazanızdan personelin elektrikli ocakta çalışıyor yönlendirmesi ile tencere satın aldım. Kendisi iki seçenek sundu ve uygun fiyatlı olanı satın aldık. Aynı gün evime giderek denedim ve ocağım ile uyumlu olmadığını gördüm. Hemen mağazaya tekrar gide...

  • profile
1 Destekçi
profile
Viyan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2020 19:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Konuyla ilgili dönüş sağlandı problem kalmadı teşekkürler”

Viyan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.884görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 12:03

Carrefour SA Bisikleti Alamama Sıkıntısı

İnternetten bisiklet ararken Carrefour'un reklamını gördüm, girdim satın almak istedim üye olmam gerekiyormuş neyse uğraştım biraz üye oldum tekrar girdim  "ürün satışa kapalıdır" https://www.carrefoursa.com/tr/20-fanatic-erkek-bisiklet-p-30242685 bakın link burda bu ürün hala aramalarda çıkıyor bun...

profile
  • 566görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 16:58

Carrefour SA'da Online Sipariş Sorunu

Online marketten aldığım Fairy marka bulaşık tabletini salı günü teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Salı günü aranıp temin edemediklerini cuma günü geleceğini söylediler. Kabul ettim çarşamba günü tekrar arayıp ürünün özel bir ürün olduğunu bulamadıklarını sınırlı sayıda olduğunu vs... Söyleyerek...

profile
  • 526görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 18:20

Carrefour SA Kapıda Ödeme Yok

Tam tamına 150 TL'ye yakın sepet doldurdum ama kapıda ödeme yazmasına rağmen seçenekler arasında yok  herkesin kredi kartı yok maalesef kronik rahatsızlığımdan dolayı risk altındayım dışarı çıkamıyorum mağdur durumdayım en kısa sürede açılsın lütfen.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 730görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 13:18

Carrefour SA Telefon Uygulamasındaki Ödeme Seçenekleri

Uygulamadan alışveriş yaptığınızda kredi kartı ile ödeme dışında bir seçenek bulunmuyor. Evet pandemi nedeniyle kapıda ödeme uygulamasını kaldırmış olabilirsiniz ancak banka kartıyla ödeme yapılamaması anlamsız. Ayrıca herkes kredi kartı sahibi olmak zorunda değil. 1 saat boyunca uygulamanızdan alış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Carrefour SA Temassız Teslimat Seçeneği Boşuna

Şu donemde evimden çıkmamak için temassız teslimat seçeneğini seçmeme rağmen arayarak binanın dışından alınmam söylendi kendilerini korumak adına.  T...

Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2020 14:35

“Genel merkezdeki Hilal hanımın hızlı geri dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederim iyi çalışmalar.”

profile
  • 637görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 19:02

Carrefour SA Kapıda Ödeme Neden Kaldırıldı?

Kapıda ödeme ile alışveriş yapıyorduk ancak artık bu seçenek kaldırıldı kredi kartı olamayan alışveriş yapamayacak mı şikayetçiyim kapıda ödeme açılsın acilen. Bu koşullarda dışarıya çıkamıyoruz çok mağdur olduk çok memnunduk alamıyoruz artık mağduriyetimizi giderin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 29 Mart 2020 12:45

Carrefour SA Online Mağaza:Tatsız Bir Deneyim!

25 Mart Çarşamba günü Carrefoursa.com üzerinden vermiş olduğum siparişte teslim tarihini en erken seçenek olan 28 Mart Cumartesi (19:30-22:30) olarak seçebildim. Bu sipariş listesinde temel gıda ihtiyaçlarımı o gün için planlayarak oluşturdum.  Bugün (29 Mart Pazar) bu sipariş bana hala ulaştırılma...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99