You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Carrefour SA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.343

Carrefour SA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Carrefour SA Saat

Şikayet Sayısı 2.465

Şikayet Sıralaması
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Carrefour SA Ürün Teslimatının Belirtilen Saatte Yapılmaması.

Trendyol hızlı market aracılığıyla Carrefour marketten saat 10:30 - 13:30 aralığında teslim olacak şekilde sipariş verdim. Fakat henüz teslim olmadı. Trendyol firmaya ulaşamıyor ve çözüm bulamıyor. Kurye keyfi isterse teslimat yapacak. Madem istedikleri saatte teslimat yapacaklar, neden saat seçtiri...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Carrefour SA Siparişimi İptal Etti!

Carrefour SA web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde 3 kilo Çaykur tiryaki çay aldım 18 Mayıs teslim tarihini seçtim sipariş no 138033951 numaralı siparişim mi 20 Mayıs saat 19 olarak değiştirdiler teslim saatinde ürünlerimi iptal ettiler aramadan iptal ettiler sonra müşteri hizmetlerini aradım 4441...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Geç Ve Bozuk Gelen Ürünler

Her hafta sonu 2 marketten de aynı anda sipariş veriyorum. Ve beni siparişim ile ilgili eksik ürün veya diğer konular için aradıkları zaman, özellikle...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgiliniz alakanız ve duyarlılığınız için çok teşekkür ederim”

profile
  • 237görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Müşteri Memnuniyetini Sıfır

Bugün Bursa Nilüfer odunluk'taki mağazanıza gittim süper market içindeki easy cep standından iPhone 7 Plus 32 GB yenilenmiş telefon beğendik ürünü almak istediğimizi söyledik ürünün barkodunun tanımlı olmadığını merkeze mail atılacağını 20 dakika sonra gelmemizi söylediler yarım saat sonra tekrar st...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Teslimat Gecikmesi Tüm Bir Yıl Boyunca

Carrefour SA ile son bir yıldır yaşadığım sorunları size yansıtmak istiyorum. En son yapılan ise artık pes dedirtti. Her seferinde özür dileyip sonrasında bir üst seviyeden müşterileri hiçe saymaya ve mağdur etmeye devam ediyorlar. Ben Ankara'da ikamet ediyorum. Ancak İstanbul'da yaşayan yaşlı teyze...

Devamını oku
Carrefour Sa Teslimat Gecikmesi Tüm Bir Yıl Boyunca
Carrefour Sa Teslimat Gecikmesi Tüm Bir Yıl Boyunca
Carrefour Sa Teslimat Gecikmesi Tüm Bir Yıl Boyunca
profile
  • 57görüntüleme
  • 5 gün önce

Carrefour SA Marketin Kasaları!

Tekirdağ Tekira içindeki Carrefour SA'da asla ve asla yeterli sayıda kasa açık olmuyor. Bugün aldığım iki tane indirimli ürünü ödemek için yarım saat jet kasa sırası bekledim Çünkü diğer kasaların hiçbiri çalışmıyordu ve jet kasalar da çok doluydu. Bu durumu yaklaşık 5-6 defa yaşadım ve bugün o kada...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Yanılttı.

Carrefour'dan online sipariş verdim ve ödememi yapmama rağmen teslimat saat diliminde siparişi getirmediler. Ertesi gün aradım sipariş gelmiş, fakat ben iptal ettiğimi bildirmişim. Onlarda geri götürüp iptal etmiş. Call center yetkilisine bunun bir yalan olduğunu kimsenin gelmediğini ve aramadığını ...

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce

Carrefour SA SEG Cfx 4801 F Marka Model Buzdolabı

videoplayer-icon

Carrefour SA'dan 11/05/2022 tarihinde SEG cfx 4801 f marka model almış olduğum buzdolabı 14/05/2022 tarihinde ürünüm teslim edildi ve kuruldu. Kurulum ekibi kurduğunda herhangi bir problem olmadığını bildirdi ve gitti. 7-8 saat buzdolabı boş bir şekilde çalıştırıldı. İçine 1 adet su şişesi koyduk ve...

Devamını oku
Carrefour SA SEG Cfx 4801 F Marka Model Buzdolabı
Carrefour SA SEG Cfx 4801 F Marka Model Buzdolabı
Carrefour SA SEG Cfx 4801 F Marka Model Buzdolabı
profile
  • 197görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Siparişimi İptal Etti

16 Mayıs saat 22.11 de express market üzerinden Carrefour market üzerinden 2 adet 1 kg Çaykur filiz çaydan 2 adet 92.90 TL'ye satın aldım. Bugün market tarafından aranılarak, ürünün adet fiyatı 79 TL olduğunu, bu fiyata ürün gönderemeyeceklerini, siparişimi iptal edeceklerini söylediler. O fiyattan ...

Devamını oku
Carrefour Sa Siparişimi İptal Etti
Carrefour Sa Siparişimi İptal Etti
profile
  • 112görüntüleme
  • 6 gün önce

Carrefour Sa Acil Siparişin Bile Getirilmemesi

Köpek maması sipariş ettim, belirtilen saatler arasında teslim edilmesi için Carrefour'dan mobil uygulamadan internetten. Mama kesinlikle gelmedi, aradığım zaman da hiçbir bilgileri yok. Ürünüm gelmedi. Getirmiyorlar bilgileri de yok zaten. Ben başka yerden de sipariş verebilirdim getirmeyeceklerini...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Dan Aldığım Etler Düdüklüde Bile Pişmedi

Carrefour SA dan aldığım etler düdüklüde 2 saatte pişmedi. Nasıl bir baharlık ise artık. Yazık biraz indirimli olsun dedik. Tabii ki bir sikinti olabi...

Devamını oku
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çok kısa sürede ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler.”

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carrefour SA Yüzüme Telefonu Kapattılar

Carrefour'dan 11.05.2022 tarihinde sipariş verdim. 12.05.2022 tarihinde gelmesi gereken ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetleri vs bir sürü telefon trafiğinden sonra 13.05.2022 tarihi 13.30 saatinde geleceğini söylediler. Fakat yine gelmedi. Saat 16.30 oldu halen gelmedi. Sonra tekrardan mağaza yetkilisi...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA İnternet Alışveriş Teslimatları

Carrefour SA'dan 14/05/22 tarihinde yaptığım internet alışverişi bana verilen randevu saatinde apartman kapısına kadar gelmiş fakat getiren görevli ar...

Devamını oku
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok hızlı ve ilgili davrandılar markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama konuyla bu kadar hızlı ve alakalı davrandıkları için kendilerine teşekkür ediyorum. Carrefour SA ile uzun yıllar çalışırız inşallah”

profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carrefour SA Teslimat Sorunu

Carrefour'dan online sipariş verdim ve ödememi yapmama rağmen teslimat saat diliminin 3 saat sonrasına kadar siparişiniz dağıtım deyip gece 12 sonrada telefonlarımı açmayıp siparişimi getirmediler. Benim verdiğim siparişe ihtiyacım vardı misafirlerime karşı mahcup oldum iki paralık gıda için bu kada...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carrefour 600TLlik Ürünümü Teslim Etmiyor

Carrefour mobil uygulamadan 11 Mayıs 2022 tarihinde 599 TL değerinde alışveriş yaptım. 14.90 TL kargo ücreti ile 613,90 TL para ödedim. Sipariş notuna da mesai saatleri haricinde adreste bulunmuyoruz. Lütfen mesai saatlerinde teslimat yapın dedim. Sanki bunu dememişim gibi saat 18:45'te arandım, adr...

Devamını oku
profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA Sanal Market Fahiş Fiyat Farkları

Carrefour SA Sanal Market Fahiş Fiyat Farkları 11.05.2022 tarihinde yapmış olduğum 295,2 liralık siparişim gün içerisinde gönderilebilecek bir saat o...

Devamını oku
Carrefour SA Sanal Market Fahiş Fiyat Farkları
Berke'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü ancak buruk bir teşekkür diyebilirim. 1 kilo sipariş verdiğim ürünü 1.6 kilo tarttıkları için fark oluştuğu bildirildi ilginç bir savunma yine de teşekkürler.”

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour Sa Hem Ürün Yok Ama Ürün Parasını Alıyor

08.05.2022 tarihinde sipariş no. 138286073 ile Mersin Yenişehir Palm City mağazasından teslim al seçeneği ile sipariş verdim, aynı gün saat. 15.30'da ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mersin palmcity Carrefour SA mağazası tarafından arandım ve müşteri odaklı yaklaşımla sorunu çözüp, ürün ü teslim ettiler ve hatayı kabul ettiler, teşekkür ederim.”

profile
  • 12görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Bozuk Tavuk!

Dün Sarıgazi/İstanbul sınırları içindeki Carrefour'dan 2 paket tanesi 90₺ olan ızgara tavuk aldık mangal için. Mangalı 4 kişi yaptık, ve sadece bir ar...

Devamını oku
profile
  • 108görüntüleme
  • 2 hafta önce

Carrefour SA Çalışan Üslup Ve Zaman Kaybı

Carrefour Maltepe Park içinde 2 tane saksıyı aldım ve hızlı kasada ödeme yapmak istedim. Saksılarda barkod yoktu ve görevlilere bildirdim. İlk görevli birine söylediğini belirtti ve herhangi bir aksiyon alınmadı başka bir görevliye ilettim barkodu bulduğunu söyledi fakat yanlış ürün barkodu getirdi ...

Devamını oku
profile
  • 429görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Eksik Gramajla Ürün Satıyor!

06.05.2022 tarihinin akşam saatlerinde carrefoursa.com' dan online olarak farklı ürünler sipariş ettim. Bu siparişin içerisinde 1.652 gr. Tavuk bulunuyordu ama bana teslim edilen ürün 1.400 gr. Tavuk oldu. Tabii ki bu durum bana garip gelmesinden ötürü bende şikayetimi Carrefour SA müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 156görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Eksik Sipariş Mağduriyeti (! )

Carrefour SA'dan toplam 3 siparişte bulundum. Aralık ayında bulunduğum siparişte ürünler belirtilen saat içerisinde gelmedi. Buna rağmen telefonla da ...

Devamını oku
Carrefour SA Eksik Sipariş Mağduriyeti (! )
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Carrefour SA dan sema hanım ile görüştük kendisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldular çok teşekkür ederim. Bugünkü siparişim ile ilgili sorunumu hızlıca çözdüler. Sadece Aralık ayında yaptığım siparişim ile ilgili sürecin devam ettiğini belirtip bu sebeple geçmiş dönem ile ilgili aksiyon alamadıklarını ilettiler. Geçmiş dönem siparişimle de ilgili Carrefour SA'nın olumlu bir aksiyon almasını bekliyorum. Bugün yaşanan olayda sorunun sadece tüketicilerde olmadığı sanırım görülmüş olup buna uygun olarak geçmiş döneme ait olumlu bir aksiyon alınacağını umut ediyorum. Takipte olacağım. Teşekkür ederim.”

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu 1 saat içinde arayarak çözdüler iademi yapacaklar teşekkür ederim”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA Teslim Edilmeyen Siparişim

Carrefour SA'dan online olarak bugün öğleyin aldığım sipariş için (sipariş no: 137564878) 16.30-19.30 aralığında teslim edileceği onayı verildi. Saat ...

Devamını oku
A.nur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetvar.com her zamanki gibi sorunumun çözülmesinde çok büyük etken oldu. Carrefour SA ya da çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Carrefour SA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100