Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Carrefour SA 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.274
Carrefour SA
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%38.2
- Dört Yıldız%19.5
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%32.2
Marka Profili
Carrefour SA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Carrefour SA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.018 şikayet
Carrefour SA Reyonun Kapalı Olması!
05.03.2021 cuma saat 19.30 Küçükköy Carrefour SA ya gittim et reyonu kapatılmış. Yetkililere sorduğumda vardiya bittiği için et reyonunun daha erken kapandığını söyledi. 8 e kadar açık olan market,19.30 da hizmet vermiyorsa neden 8 e kadar açık? Ya da 19.30 da kapatıyoruz desinler.
Carrefour Sa Bayat Balık Sorunu
04-03-2021 tarihinde Gaziemir Carrefour SA'dan 3 adet levrek aldık 600-800 gram adedi saat 17:35 te. Fakat gece 2 arkadaşım ve bende ishal kusma başladı kesinlikle balık bayattı çünkü salata balık başka bir şey yemedik. Bu konuda daha hassas olmalarını davet ediyorum zincir mağazaların.
Carrefour SA Çalışanın Müşteriye Davranış Şekli
24.02.2021 tarihinde Gaziemir Emlak süper Carrefour SA dan 32 sayılı fiş ile alışveriş yaptım fatura istememe ve daha önceleride alışveriş yapmama rağmen bilgilerim çıkmadı alınan ürünler iptal edildi. Bilgilerimle tekrar giriş yapıldı ve uzun bir uğraştan sonra faturamızı aldık ancak görevliye ben ...
Carrefour SA Hızlı Gelsin Gecikmesi
Sayın Yetkili, 03/03/2021 tarihinde saat 17:54’te Hızlı Gelsin siparişi verdim. Bu seçenek 40’dakika teslimatı belirtmektedir. Teslimat 1 saat geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri siparişin 18:24’te verildiği söylenmektedir. Ekt...
Carrefour SA Haksızlık Yapılıyor
Ben karantina başlangıcında mart 2020 yılında 200 küsur ₺'ye digital Monopoly aldım ve malum olaylar yeni kimseyle görüşemedik daha sonrasında mayıs ayında arkadaşlarım geldi ve oynayalım dedik. Daha paketini ilk defa açtım ve elektronik kart çekme aleti çalışmıyor! İlk defa açmışım halen daha içind...
Carrefour SA Birkaç Defadır Sipariş Veriyorum, Hiçbir Zaman Vaktinde Getirmedi !
Carrefour SA birkaç defadır sipariş veriyorum hiçbir zaman vaktinde getirmedi. Balık siparişi verdim balıkların suyu akmış, bütün siparişim balık kokuyordu ıslaktı ve bugünde aynı şeyi yaşadım. 21:30 gelecek siparişim saat neredeyse gece 23:00 oldu hala yok. Uygulamayı siliyorum.
Carrefour SA Kalitesiz Et Satışı
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Carrefour SA marketten almış olduğum kuşbaşı et ne ettiyse 2 saat pişmesine rağmen kırmızı rengi gitmedi sanki hiç pişmemiş gibi çig duruyor ve içinden yeşil su çıkıyor. Piştikçe resimde çektim paylaşacağım daha önceden de et alıyorduk ama bu sefer farklı çıktı şube de...
1 DestekçiCarrefour SA Venezia Personelinin Saygısızlığı
İstanbul Venezia'da bugün saat 18:05 sularında Hızlı kasa bölümünde çalışan Leyla isimli personelinizden sigara istedim ve kendisi yüzüme bakıp beni duyduğu halde tepki vermeden başka bir işle uğraştı daha sonra sigaraları alıp arkadaşımla yanımıza geldi ve sigaraları okuturken dibimize kadar kendi ...
Carrefour SA Nakliye Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri
27 Şubat tarihinde verdiğim 127484981 numaralı siparişim en büyük pişmanlığımdır. Öncelikle eğitimin zerresini almadan işe başladığı belli olan şoför beni gecenin bir yarısı arayıp adresimi sordu. Navigasyon diye bir şey yok herhalde sizde. Yıllardır bir çok yerden online sipariş veririm ilk defa bö...
Carrefour SA Online Pişmanlıktır
Carrefour online ile saat 10:30-12:00 için sipariş verdim. Daha önceki birkaç deneyimde hep 3-5 saat geç getirdiler. Bu defa saat 11:00 civarı bambaşka ürünler bırakıldı. Durum düzeltilecek siparişler karışmış diyorlar. Teslim alalı 6 saat oldu ürünlerin parası alandı, ben gerekli malzemeyi alamadım...
Carrefour SA Aldatıcı Reklam Ve Satış Yapıyor!
Carrefour SA çupra balık fiyatında kampanya var şeklinde reklam yapıyor 27.02.2021 günü öğle saatlerinde Van Semaver kavşağında bulunan şubesine gidiyorum çupra kalmadı diyorlar. ancak 28.02.2021 günü tezgahta çupra görüyorum fiyatı kampanya fiyatının iki katı olmuş belirli günlerde indirim yapıyo...
Carrefour SA Saat Neredeyse Gece 12ye Geldi Siparişim Hala Gelmedi
Carrefour online marketten 19:30-21:30 arası teslim olması gereken 1277***69 numaralı siparişim saat 23:10 olmasına rağmen hala teslim olmadı. Gecikeceğine dair haber bile verilmedi. Evde bu saatte uyuması gereken bebeğim var. Kaç saat daha bekleyeceğim belli değil. Madem kapasiteniz dolu neden sipa...
Carrefour SA Sisteminin Saçmalığı Teslimattaki Anormal Gecikme!
Carrefour SA Hemen'den 27.02.2021 tarihinde 17.55 de 155 TL'lik bir sipariş verdim. Hemen siparişi olduğu için 40 dakika da geleceği belirtildi. 17.55'de verilen sipariş 20.20'de motor kurye tarafından 2 saat 25 dakika da geldi yapacağım yemek kaldı misafirlerime mahcup oldum. Carrefour sistemi onli...
Carrefour Sa Online Sipariş Geç Gelmesi
Carrefour SA bugün 17.38'de sipariş verdim. 19:30-21:30 arasına sipariş verdiğim ürünler 21:35 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ikinci kez ulaştığımda siparişimin 1 saat sonra geleceğini öğrendim yoğunluk sebebiyle. Bu nasıl bir hizmet ki akşam yemeği için verdiğim siparişi 22:30...
Carrefour SA İndirimli Ürüne Stok Yok Diyor
Carrefoursanın mobil uygulamasında Loreal saç boyalarının indirimde olduğunu gördüm 21,45 kr. Tu almak istediğimde sepette indirim olmuyordu çağrı merkezini aradım bölgenizde stok yok dediler. Başka bir bölge seçerek 4 adet boya aldım bugün akşam7 ila 9 arası teslim edilecek denildi ama akşam teslim...
1 Destekçi