Toplam çözüm sayısı
..

Carrefour SA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.271

Carrefour SA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Carrefour SA Kampanya

1.279 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 gün önce

Carrefour SA Çikolata Kampanyasının Biri Uygulanmadı

Carrefour SA dan 30.12.2021 de 1+1 ağırlıklı çikolata kampanyasından içinde Godiva ch. Domes Duble çikolata olan 135295699 numaralı siparişi verdim. Nasıl olduğunu bilmediğim bir sebepten 1+1 yerine 2 sinide fatura etmişler. Şikayet etmene ve 4-5 kere geri dönüşe rağmen kabul etmediler. Toplamı norm...

Devamını oku
Carrefour SA Çikolata Kampanyasının Biri Uygulanmadı
Carrefour SA Çikolata Kampanyasının Biri Uygulanmadı
Carrefour SA Çikolata Kampanyasının Biri Uygulanmadı
+2
profile
  • 218görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Yanlış Çekilen Para

30.12.2021 tarihinde mobil uygulama üzerinden Carrefour SA 'ya sipariş oluşturdum. Kampanya olan çip para kullanmak istediğimi belirterek siparişimin gelmesini bekledim. Siparişim geldi, fakat Axess kredi kartımdan başka bankaya ait pos makinasından çip para çeker gibi gösterilip çekildi. Çip miktar...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carrefour SA Kurtlanmış / Haşere Girmiş Ürün Satıyor

134597250 numaralı siparişimdeki Carrefour Kabuklu Yer Fıstığı 400 gr ürünü açtığımızda ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen kurtlanmış olduğunu fark ettik. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimizde sadece ve sadece ürünün ücretinin iade edileceği belirtildi. Durumu fazla büyütmeden böyle şe...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Online'da Kampanya Uygulanmaması

29.12.2021 çikolata kampanyasından faydalanmak için online üzerinden çikolata aldık. Fakat indirim uygulanmış müşteri hizmetlerini aradığımızda inceleyip dönüş yaptılar biz indirimli fiyattan fazlasını iade beklerken aldığımız çikolataların kampanya dışı olduğu söylendi ama markette indirimdeydi. Ço...

Devamını oku
profile
  • 180görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour Sa Online Sipariş Kampanya Düşmemesi

30.12.2021 tarihinde vermiş olduğum Carrefour SA online siparişimde 1+1 çikolataların tutara yansıtılmadığını fark ettim. 2 gün önce çağrı merkezinizi...

Devamını oku
profile
  • 363görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi

Carrefour SA nin yaptığı 2 al 1 öde kampanyası kapsamında internetten 30.12.2021 tarihinde vermiş olduğum 7 adet ürün den (PTT Caddesi Carrefour SA şubesinden 01.01.2022 saat 16:30-18:30 teslimi) teslim almak için 16:45 de ilgili şubeye gittim. Kasiyere söyledim. Tamam hazırlıyoruz dedi 30 dakika be...

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Reşide'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Reşide Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 439görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA Türk Telekom Prime Kampanyası Mağduriyeti

Türk Telekom Prime'ın Carrefour SA mağazalarında 200 TL üzeri alışveriş için 30 TL indirim kampanyası kapsamında 31.12.2021 tarihinde Sur Yapı Exen Ca...

Devamını oku
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlıca ulaşarak sorunun çözümü için gerekli bilgilendirmeyi yaptılar.teşekkürler”

profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour Türk Telekom Prime Kampanyasını Uygulayamıyor

Prime Carrefour Türk Telekom 200₺ üzeri alışveriş için 30₺ indirim kampanyası kapsamında 31 Aralık günü Carrefour Marketinde (fiş ektedir) 360₺ alışve...

Devamını oku
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetim çok kısa sürede çözüldü, kurumsal bir markaya layık karşılık gördüm çok teşekkür ederim”

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA SiparişimDen Fazla Alınan Ödeme

Carrefour SA online market alışverişimde 135263568 numaralı siparişimde Jacobs 2'si bir ara da ürünün adedi yeterli olmadığı için aranıldım yerine olm...

Devamını oku
Carrefour SA SiparişimDen Fazla Alınan Ödeme
Carrefour SA SiparişimDen Fazla Alınan Ödeme
Carrefour SA SiparişimDen Fazla Alınan Ödeme
+1
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 484görüntüleme
  • 2 hafta önce

Carrefour SA Yılbaşı Hindi Kampanyası

Carrefour SA marketten yılbaşı için hindi sipariş verecektim. Sipariş 29.12.2021 saat 20.00 a kadar alıyordu. 19.30 da sipariş vermek istediğimde sipariş alınmıyor bilgisi verildi. 444 1000 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve çözüm beklediğimi söylemiştim. En kısa sürede dön...

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Verilen Fiyatla Fatura Fiyat Farklılığı

Carrefour SA'nın müşterilerindenim mesaj geldi çikolata kampanyası iki al bir öde şeklinde siparişlerimi verdim örnek veriyorum Ülker şeker ilavesiz bitter çikolata tanesi 6,5 TL 6 adet sipariş verdiğimde 19,5 TL ödemem gerekiyor siparişi verdim faturada 40 küsur tl yazmışlar eve gelince faturayı ko...

Devamını oku
Carrefour Sa Verilen Fiyatla Fatura Fiyat Farklılığı
Carrefour Sa Verilen Fiyatla Fatura Fiyat Farklılığı
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Carrefour SA Adreste Bulunamama Sorunu

Hiç arama yapmadan adreste bulamayan, benim hatam olmamasına rağmen 3 iş günü sonra para iade edecek olması ve kampanya süresi sona erdiği için ürünleri de tekrardan satın alamamak. Bu kadarı artık insanlarla dalga geçmek oluyor. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler de cabası

Devamını oku
Carrefour SA Adreste Bulunamama Sorunu
profile
  • 299görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Puanlarının Silinmesi Ve Tarafıma Belirtilmemesi

Geçen ay Kasım'da alışverişte kazandığım puanları kullanamamıştım ve bugün Carrefour SA dan kazandığım 20 TL puanın silindiğini gördüm bunun için bell...

Devamını oku
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa bir zamanda sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 512görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Carrefour SA Süper De Fiyat Etiketleri Olmaması,

Kartal Soğanlık yenı Mah de bulunan Carrefour SA süper markete 29 Aralık çarşamba sabahı 9 da çikolata almak üzere gittim 1 alana 1 bedava olduğunu bi...

Devamını oku
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Beni Arayan Tuğba Hanım ve Nurdan Hanım. İlgili davrandı. Kendilerine en kısa sürede bu olumsuzluk gördüğüm mağazalara gidip gerekli düzeltmelerin sağlanıp sağlanmadığını kontrol edeceğimi belirttim. Marka dediğin böyle olmalı müşteriyi önemsemeli ki o marka sektörde yıllarca yer alabilsin. teşekkürler. Bir de fiyatları düşürseniz Carrefour SA sizleri daha çok tercih etsek”

profile
  • 347görüntüleme
  • 3 hafta önce

Carrefour SA Müşteri Yanıltma!

carrefoursa.com internet sitesinde oral b d16 pro750 pembe şarjlı diş fırçası 165.15 TL indirimli fiyat ile satışta ancak int. Sitesi mağazadan teslim al seçeneği sunmasına rağmen ürün satışı gerçekleştirmiyor ve müşteriye hizmet sunamıyor. Carrefour SA gibi köklü ve Türkiye'nin öncü kuruluşunun onl...

Devamını oku
Carrefour SA Müşteri Yanıltma!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Harca Kazan Kampanyası!

Carrefour SA - Harca Kazan kampanyası. Carrefour düzenlediği ve 1-24 Aralık tarihlerinde geçerli olan kampanyaya eşim vasıtası ile katıldık ve bugün alışveriş yapmak için Kozyatağı Carrefour'da alışveriş yapıp kasaya gelip kampanyayı söylediğimizde kampanyanın 19 Aralık tarihinde bitirildiğini söyle...

Devamını oku
Carrefour SA Harca Kazan Kampanyası!
profile
  • 271görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA 300 TL Alışverişe 30 TL Puanı Yüklemedi, Bugün Son Gün

8 Aralık 2021 tarihinde 300 TL alışverişe 30 TL puan kampanyasından faydalanmak için 4604’e SMS gönderdik. Kampanya onay SMS’i gelmesinin ardından onl...

Devamını oku
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Benzer sorunu yaşayanlara faydası olabileceğinden çözüm sürecini özetlemek isterim: Yıllardır kullanılan Carrefour SA kartın bağlı olduğu telefon numarasını geçen yıl değiştirdiğimizde yeni bir Carrefour SA kart tanımlanmış. Bu kartı görüştüğüm müşteri temsilcileri görebiliyor ama ben göremiyordum. Dün itibarıyla alışverişimin kampanyaya uygunluğu tescillendi ve yeni karta yükleme yapıldı ama bunu ben siteye giriş yaptığımda yine göremedim, bugün bu sorun da düzeltildi. Puan son kullanma tarihi sitede yazmıyor, bir ay olduğu belirtilmişti. İlginç olan, eski telefon numarası üzerine bambaşka bir kartın kayıtlı olması :) ) ) Yani özetleme elimizdeki fiziki kart yerine sanal bir Carrefour SA kart kullanacağız artık. Bana ulaşan temsilciler ileride kasada kullandığımda hiçbir sorun çıkmayacağı ve fiziki olarak karta ihtiyacım olmadığı konusunda beni bilgilendirdiler. Cüzdanımda taşıyabileceğim kartı kaydettirme ısrarımı rakip firmayla market kasasında problem yaşayanlar anlayacaktır, seyrek de olsa puan kullanımı vs. Durumlarda karta ihtiyaç duyulabiliyor. Sorunu ısrarla uğraşarak en kısa sürede çözen Carrefour SA çalışanlarına teşekkür ederim. +65 yaş müşterilerini de düşünerek daha kullanıcı dostu bir site dizaynı, daha iyileştirilmiş bir arama algoritması kullanmalarını ("ışık" aramasında sonuçlarda pişik kremi, deterjan, sakız ve sucuk çıkmaması için) hatta diğer büyük şirketlerin yaptığı gibi bunlar üzerine bir anketle müşterilerinden fikir almalarını öneririm. Son olarak, sesimizi kuvvetlendirip ilk şikayetimin kısa sürede çözülmesini sağladığı için uzun süredir üyelik açmayı ertelediğim Şikayetvar'a teşekkürler. Tüm kullanıcılardan ricamdır, lütfen şikayetlerinizin çözüm süreçlerini iyi ya da kötü olsun burada güncelleyin. Herhangi bir şey alırken ya da aldığımız hizmetle ilgili bir sorun yaşadığımızda ilk baktığımız yerlerden biri bu platform. Keşke hiç ihtiyacımız olmasa... Umarım herkesin irili ufaklı problemleri en kısa sürede çözülür. Herkesin sorunsuz, şikayetsiz, huzurlu ve sağlıklı bir yıl geçirmesi dileklerimle...”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 130görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa Haksız Kazanç

300 TL alışverişe 50 TL olan kampanyanızın son tarihi 24 Aralık olmasına rağmen, bugün kasada kampanyanın erken bitirildiğini söylediler ve kasada öyle kaldık. 800 TL alışveriş yapmıştım, iade etmek istemedim.. Çok ayıp hiç yakıştıramadım. Ben sürekli müşterinizin.

Devamını oku
profile
  • 378görüntüleme
  • 3 hafta önce

Carrefour SA Ürün Temin Edilememesi Ve Daha Pahalı Ürünü Önermeleri

Carrefoursa.com dan almış olduğum ürünler yeterli stok kalmadığı için iptal edildi. Sistemde var gözüken bir ürünün ücretini ödüyorsam o ürün benim elime geçmek zorunda. Elimizde kalmadı ücret iadesi yapalım ya da X fiyatına aldınız ama 2x fiyatına bunu verelim demek artık Moda oldu sanırım. Ya kamp...

Devamını oku
profile
  • 345görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Harca Kazan Kampanyası 100 Lira Puan Yüklenmedi...

Harca kazan kampanyasında vadedilen 750 liralık harcamaya 100 lira puan hediyesi için 4604'e mesaj atarak gelen onay mesajından birkaç gün sonra (17.1...

Devamını oku
Sedanur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Problemimiz kısa sürede çözüldü. Nurdan hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 464görüntüleme
  • 4 hafta önce

Carrefour’un Telefon Numara Güncellemedeki Beceriksizliği

Carrefour SA müşteri iletişim hattını birkaç ay önce arayıp telefon numaram güncellediğimi düşünmüştüm. Meğerse güncellenmemiş hala eski numaram sistemlerinde imiş. Eski numaram aylardır kapalı olmasına Rağmen nasıl olur da onay mesajı alırım kampanyalara katılırım. Carrefour merkez aradı. Eski numa...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Carrefour SA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100