Carrefour SA 
3.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%36.1
- Dört Yıldız%20.6
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%33.7
Marka Profili
Carrefour SA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Carrefour SA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Carrefour SA 1.002 şikayet listeleniyor.
Carrefour SA Online Siparişimde Son Kullanma Tarihi Gelen Ürün Geldi.
24 Ocak 2021 tarihinde 1266***72 sipariş numarasıyla Eskişehir Carrefour SA mağazasına online sipariş verdim, ve bunu sıklıkla yapar etrafıma da öneri...
“Ürünü evime getirip değiştirdiler. Teşekkürler.”
Carrefour Eksik Puan Yatırdı
600 TL alışveriş yaptım 100 puan hediye verilecekken 50 puan verildi mesaj atıldı cevaben Değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz 2574314 numaralı bildi...
“Nimet hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim”
Carrefour SA Sözde Hızlı Market
Gerçekten hayatımda sizin kadar sorumsuz bir market görmedim siz kimsiniz de siparişle ilgili hatalar için saatlerce size ulaşmaya çalışıyoruz sözde h...
“Mağaza çalışanları ulaşıp yeterince ilgilendi teşekkürler”
Carrefour SA Online Reklam Tutarsızlığı
Carrefour SA online siparişten alışveriş yaptım, ödeme işlemini yaptıktan sonra bir tane ürünümden gönderilmiyor, konu ile ilgili bana bilgi verilmiyo...
Carrefour SA Eksik Ürün Ve İade Yapılmaması
Ürünüm eksik geldi, aradığımızda 48 saat içerisinde geleceğini söylediler gelmediğinde tekrar aradık 20 TL hesabınıza iade edilecek dediler, ancak iade olmadı, mail attım geri dönüş yapılmadı. Carrefour SA alışveriş merkezinden, böyle müşteriyi cevapsız bırakacağını hiç beklemezdim. Böyle olduğunda ...
Carrefour SA Fulya- Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
10 Eylül tarihinde Carrefour SA Fulya mağazasından aldığımız Lucien Arkas şarap bozuk çıkmış olup, ilgili şikayetimizi mağazanın müşteri yetkilisine i...
Carrefour SA Balık Fiyat Yanıltmacası
Carrefour dan sürekli balık satın alan sadık bir müşterinizim internet sitenizdeki balık fiyatları ile mağazadaki fiyatların uzun zamandır uyuşmuyor. ...
“Carrefour Ailesine teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm ürettiler özellikle alışveriş yaptığım mağazaya özellikle teşekkür etmek istiyorum bu şekilde devam lütfen”
Carrefour SA Online Market Ve Para İadesi
12,11,2020 tarihinde 123937270 sipariş numarası ile Carrefour'dan online sipariş verdim. 13,11,2020 tarihinde mağazadan arayıp istemiş olduğum Fropie markasına ait 2 adet 500ml keçi kefiri'nin sipariş ettiğim boyunun ellerinde bulunmadığını yerine ürünün 1000 ml lik olanından gönderilebileceğini söy...
Carrefour SA Mağazada Aldım 4 Kilo, Eve Geldim 3,5 Kilo
Carrefour gurme Beşiktaş şubesinden almış olduğum yaklaşık 300 TL'lik (10 paket kadar) kabuklu Siirt fıstığı ürününde her bir pakette maalesef 20-30-4...
Carrefour SA Siparişimden Farklı Bir Telefon Gönderdi
Carrefour SA telefon skandalı 1) https://www.carrefoursa.com/Xiaomi-mi-note-10-lite-6gb-128gb-black-p-30283872 2) https://www.carrefoursa.com/Xiaomi-mi-note-10-lite-128-gb-black-Xiaomi-turkiye-garantiili--p-30300462 16 Ocak Cumartesi günü 2 numaralı telefonu sipariş verdim. Aynı telefonun hem 6 he...
Carrefour SA Ürün Tedarik Etmekte Zorluk Çekiyor
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiexpress'ten 13 Ocak tarihinde sipariş verdim. Siparişimde bulunan ürün grubundan biri stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Ben ürünü sipariş verdiğimde stoklarda görünüyordu ve siparişimi oluşturdum. Teslimat tarihi olan 17 Ocak günü geldiğinde beni arayıp...
Carrefour SA Fahiş Fiyat Artışı
06.01.2021 'de Carrefour'dan 126328789 numarası ile adet fiyatı 34.90 TL olan Hot Wheels Monster jam 1:64 üründen 2 adet sipariş verdim. 07.01.2021 'd...
“Carrefour SA müşteri hizmetlerinden Nimet Hanım. Çok hızlı dönmesi ve konuyu detaylı açıklaması memnuniyet verici, kendisine ve Carrefour SA'ya teşekkür ederim.”
Carrefour SA Sanal Market Uygulaması Hatası
6 Ocak tarihinde kredi kartımla Carrefour sanal market uygulamasından alışveriş yaparken uygulama hatası nedeniyle alışverişim iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde mobil uygulama bazen hata verebiliyor o yüzden online site üzerinden alışverişe devam edin seklinde yönlendirmesiyle oradan ...
Carrefour SA Kurumsal Hediye Çeki Aldatmacası
Şirketim tarafından tanımlanmış hediye çekini, internet sitesinde kullanmayı denediğimde beni sistem saatlerce bekletti ve sonra puanım sıfır görüldü....
“Şikayetim sonrasında çok hızlı bir şekilde ilgilenildi. Firmaya teşekkür ederim.”
Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Geçen Ürün Satışınız
Sayın Yetkili; 15/01/2021 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Kültür Mahallesindeki Carreforusa marketten aldığım Milka &bonibon çikolata içerisinden kurt çıkmıştır. İlgili ürünün son tüketim tarihi 23/10/2020 olup satışının devam etmesi halk sağlığını tehdit etmektedir. Firmanızda son kullanma tari...
Carrefour SA Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması
Sizden aldığım telefonun ime numarasının klonlanmasını çözemiyorum çünkü telefon Çin malı çıktı. Bununla ilgili size mail attım istediğiniz evrakları gönderdim fatura vs fakat ilgilenen sorunu çözen yok. E-devlet üzerinden çözmeye çalıştım fakat orası da size yönlendirdi. Artık bu sorunu çözmek için...