Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Carrefoursa.com Mağaza Teslimatı Bile Teslim Edemiyor.

488görüntüleme
Erol
Erol 28 Kasım 2021 20:08

Carrefour SA mağazasından 27 kasımda mağaza teslim siparişinde bulundum. Teslim tarihi olarak da 28 Kasım 10:30-13:00 aradan 12 saat geçmesine rağmen hazırlanamadı. Hafta i trafiğinde gelip alın diyecekler. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ben vakit kaybetmemek için mağaza teslimat yapıyorum. Bunlar benim vaktimi daha çok çalıyor. Yapamayacağınız hizmeti vermeyin. Rakipleriniz var onlardan alışveriş yaparız bundan sonra artık.

Gelişme
Gelişme

30 Kasım 2021 18:02

Carrefour SA'dan yaptığım mağaza teslimatı siparişi belirtilen tarihte teslim etmediler. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturdum. İlgileniyor gibi yapıp siparişimi hazırlattılar. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine İstanbul yoğun teslimatım gecikebilir ya siz teslim edin ya da geç teslim alacağım dedim. Tamam dedi genel müdürlükteki personelleri ne yazık ki aradan 48 geçmesine rağmen genel müdürlük mağazayı arıyormuş neden teslim almadı ne zaman alacak diye.

Ben sizin keyfinize göre mi iş yapacağım. Zamanında hazırlamıyorsunuz ürünü sonra gelip bana baskı yapıp taciz ediyorsunuz. Yazık gerçekten.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA28 Kasım 2021 20:19

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol06 Aralık 2021 20:27

Merhaba, bana ulaşın. Eksik ürün teslim edildi. Fatura 1 gün sonra gönderiliği için faturada eksik ürünlerde kesilmiş. Mağazaya uzaktayım. Öyle yakın bir yer olsa gidilir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Hızlı Market uygulamasından 26.12.2021 tarihinde indirim kuponum ile alışveriş yapmak istedim. Uygulama içerisinde bulunan Carrefour SA marketten alışveriş yapacaktım ama aynı dün dahil 28.12.2021 Salı tarihinde kadar bütün tarihler doluydu. Fakat diğer başka alışveriş uygulamasın baktığımd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 17:16

Hepsiexpress ile Carrefour SA'dan alışveriş yaptım. 5 litre yağ aldım. 87 liraydı. Litresi 17.5 liraya denk geliyordu. Ben 23 Kasım'da sipariş verdim. Ancak beni teslim gününde 26 Kasım'da teslim saatine 2 saat kala arayıp stok yok onun yerine litresi 20 liradan yağ gönderelim dediler. Bir de öyle b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 18:48

Dün (24/11/2021) saat 2:30 da bugün için 13:30-16:30 arası teslimat aralıklı sipariş verdim. Bugün (25/11/2021) sabah 10:27 de mağazadan arayıp bir ürünün ellerinde kalmadığını ilettiler. Bende sorun olmadığını ve diğer ürünleri getirebileceklerini söyledim. Saat 16:30 da hala siparişim gelmemişti v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 20:25

Online alışveriş siteniz üzerinden ben ve ailemin diğer fertleri ile birlikte defalarca alışveriş yapıyoruz. 132196504 numaralı siparişimin teslim suresi 16:30-19:30 saatleri arasıydı. Ben ilk defa müşteri hizmetlerini aradım saat 5 gibi çocukların yemek ihtiyacı dolayısıyla markete rica etmelerini ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 16:45

Carrefour SA 1324***16 sipariş numarası ile online dan yaptığım alışveriş 900 TL tutarındaki sipariş gelmedi. Dün gece gelecek olan sipariş kafalarına göre erteleyip sizin talebiniz üzerine şeklinde diye bir mail attılar. Müşteri hizmetleri konu ile ilgilendiğini mağazaya ilettiğini söyledi. Mağaza ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 22:03

Carrefour SA online'dan 13.08.2021 tarihinde ödemesini yaparak ilk defa alışveriş yaptım. 15.08.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim saatine 10 dakika kala mağazadan arayıp ürünlerin olmadığını söylediler fakat online girip baktığımda aldığım bütün ürünler mevcuttu. Müşteri temsilcisin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 22:07

Hasta yakınım için sipariş verdim. Saat 12.27 de 319.15 TL ödeme yaptım 15.30 a kadar sipariş gelmeyince tel açtım biz araştıralım yarım saate dönüş yapalım dediler. Bekledim arayan yok. Bankamı aradım ödeme alınmamış göründü ve siparişi aynen yeniden vermek istedim bazı mallar olmadığından 288.- tl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 11:57

Carrefour SA online sitesinden dün gece 1320**910 numaralı siparişe istinaden satın almış olduğum indirim olan ürünlerden birisinin stokta olmadığı için iptal edileceğini bildirmek için arandım. Ürünü satın alırken stok olan mağazayı seçip ona göre alışveriş yapmış olmama rağmen, hatta ürünü iptal e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 18:33

Carrefour SA online mağazasından 10.06.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. 16.30/18.30 saatleri arasında teslimat saati vardı. Sonrasında firmanın çağrı merkezine ricada bulundum 18.30'dan önce gönderimi mümkün mü diye. Yoğunluğa göre dönüş sağlanacak dediler. Daha sonrasında çağrı merkezi 16.30/18.0...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 07:36

Mağazanızdan alışveriş yaptım ama bin pişman oldum. Göndermiş olduğunuz meyve ve sebze lerin bozuk olanlarını dikkatlice seçip Online sipariş veren müşteri lerinize içiniz rahat bir şekilde gönderiyorsunuz bu nasıl hizmet anlamadım. Sizin büyük bir market olduğunuza güvenen biz tüketiciler gözümüz k...

Devamını oku