Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Carrefour Siparişi Tekrar Göndermiyor

profile
Rüstem
03 Kasım 2023
213
Rüstem'in Teşekkür Mesajı
“Firma çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı ve gönderimini sağladı. Hüma hanım benimle ilgilendi. Çok anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Çok yakından takip etti süreci. Defalarca arayıp tarafıma ulaşıp çok ilgili davrandılar. Çok teşekkür ederim hem Hüma hanıma hem de firmaya. Sorunum çözüldü.”

Carrefour SA siparişi tekrar gönderim sağlamıyor. Sipariş vermiştim. Sipariş kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo firması bana ulaşamamış. Sipariş geri iade olarak firmaya tekrar gönderilmiş. Firmayla iletişime geçtiğimde tekrar gönderim yapmadıklarını söylediler. Ama ürünleri tekrar alamam çünkü şu an fiyatları çok arttı. Aldığımda indirimdeydi. Bu konuda tekrar gönderim sağlanmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 23 sn
Carrefour SA Logo
03 Kasım 2023 11:02

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Rüstem
Rüstem
09 Kasım 2023 12:50

Firma çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı ve gönderimini sağladı. Hüma hanım benimle ilgilendi. Çok anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Çok yakından takip etti süreci. Defalarca arayıp tarafıma ulaşıp çok ilgili davrandılar. Çok teşekkür ederim hem Hüma hanıma hem de firmaya. Sorunum çözüldü.

Benzer Şikayetler

1

Carrefour SA Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Yapılmıyor

profile
Mine
2 hafta önce
344

15 Şubat 2024 tarihinde trendyolgo üzerinden Carrefour İstinye Hiper şubeden sipariş verdim. Gün içinde sipariş durumumu kontrol ettiğimde, teslim almamış olmama rağmen teslim edildi bilgisini gördüm -ki bütün gün evdeydim asla kapı çalmadı- ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce kuryeye ul...

3

Carrefour SA Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Hakan
2 hafta önce
277

14.02.2024 tarihli 154883290 numaralı siparişimde 15.02 saat 09:30-13:30 teslim saati olmasına rağmen ürün saat 15:45 te kapıma bırakılmış zil bile çalınmaya gerek duyulmamıştır. Sistemde teslim edildi olarak gözüktüğü için iletişim hattı aranmış teslim almadığımı belirtmemden sonra ilgili şube ile ...

Carrefour SA Hayal Kırıklığına Uğradım
Carrefour SA Hayal Kırıklığına Uğradım

Carrefour SA Eksik Ürün Teslimi Ve Talep Reddi Hayal Kırıklığı

profile
Ercüment
3 hafta önce
102

Hepsiburada sitesinden Carrefour mağazasından 3 adet Domestos yoğun kıvamlı çamaşır suyu çam ferahlığı maksimum hijyen 3240 ml siparişi verdik. Hepsijet kargo firması 1 adet ertesi gün ve 1 adet olmak üzere toplamda 2 adet getirdi. 1 adet için talep oluşturduk ancak bu talep reddedildi. Yıl 2024, 1 ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 23 sn
Benzer Şikayet Yaz