Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Carrefour SA Ürün İadesi Sorunsalı

profile
06 Nisan
291
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çok hızlı bir şekilde sonuca ulaştıran sevinç hanıma ve firmaya çok teşekkür ederim”

Sipariş vermiş olduğum spor ayakkabı elime ulaştıktan sonra evde halı üzerinde sadece 1 dakika a denedim ve beğenmediğim için tekrar kutusuna koyup iade talebi oluşturup satıcının istediği kargoya vererek ürünü iade ettim. Ürünün kutusu iade sırasında hasar görmüş ve satıcı bu sebepten dolayı iade almak istemeyip tarafıma geri gönderdi. Ürün bana ulaştığında kutusunda hiçbir hasar yoktu ve ben gayet sağlam bir şekilde ürünün iadesini sağladım. Ürüne kargo şirketi tarafından verilen hasarın bedelini bana ödetmek istiyorlar itiraz etmeme rağmen kabul edilmedi.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 34 sn
Carrefour SA Logo
06 Nisan 17:17

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Metin
07 Nisan 13:33

Sorunu çok hızlı bir şekilde sonuca ulaştıran sevinç hanıma ve firmaya çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

Carrefour.com Ve Horoz Lojistik Pişmanlığı

profile
22 Ağustos
269

149530146 sipariş numaralı kargoyla Carrefour onlinedan bulaşık makinesi aldım daha sonra 10382666684501 takip no'suyla Horoz Lojistik firmasına ürünüm teslim edilmiştir. Dağıtıcı 22.08.2023 tarihinde Diyarbakır ilinden geldiklerini Siirt'ten olduklarını ancak ürünü belirtilen adrese götüremeyecekle...

5
Çözüldü

profile
16 Ağustos
136
"İlgili müşteri temsilcisi çok anlayışlı birisiydi. Konu hakkında defalarca uğraşıp aksiyonlar aldı. İlgisi için teşekkürler."
Carrefour SA Keyfi Olarak Siparişimi İptal Etti
4 Destek

Carrefour SA Kargo Elamanının Ürünü Düşürüp Verdiği Hasar

profile
02 Ağustos
264

Carrefour firmasında internet üzerinden Dijitsu marka ddd 108 108 model 148795188 sipariş no ile bir dondurucu aldım. Kargo ürünü getirdi ve gitti. Ürün kutusunun emniyet bantlarından bir tanesi kopuktu. Ürünü açtığımızda ürünün düşürüldüğünü gördük. Ürün arka sağ taraftan düşmüş ve sol tarafı da ka...

1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 34 sn
Benzer Şikayet Yaz