18 Ekim
#12809888

Carrefour SA Ürün Değişimi

11.10.2019 tarihinde Bomonti Carrefour mağazasından almış olduğum 3 adet mamanın biri yanlış alındığından dolayı evime daha yakın olan Gayrettepe Carrefour'a gittim. Alışveriş detaylarına kadar gösterdiğim halde bana o mağazadan değişim yapmanız gerektiğini bizim bu şubeden fiş kopyası çıkaramadığımızı söyledi (fiş kaybolmuştu) Bomonti mağazasını arayıp oradan fişin kopyasını isteyin. Bakın Carrefour kart no. Bu alışveriş detayı bu yanlış ürün yanımda oda bu dedim.


Öyle olmuyor dedi. Yani insanları oradan oraya sürüklemekten başka nedir bu olay. Gayrettepe'den oraya vesait olarak taksi var git gel zaten 60 TL masraf. Biraz daha müşterilerinize kolaylık sağlayın. Burda bir güvenlik açığı varsa ve bu sebepten dolayı ölmüyorsa bunu da güvenlik açığının ne olduğunu da söyleyin ki haklıysanız konuyu kapatıp teşekkür edeyim.

Coşkun Coşkun 645 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Coşkun'un Teşekkür Mesajı18 Ekim

    Müşteri temsilcisi hilal hanımın ilgisine çok teşekkür ederim. M. Y celal beyin şüpheli bakışları dışında her şey güzeldi

  • Carrefour SA Temsilcisi18 Ekim

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler