ile ilgiliCarrefour SA Ürün Başkasına Teslim Edilmiş
336görüntüleme
Salih 07 Ekim 2020 11:51
Carrefour SA07 Ekim 2020 11:53
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Salih07 Ekim 2020 11:58
Rezaletsiniz başkada bir şey demiyorum.
Salih14 Ekim 2020 21:31
Şikayetim aynı gün içerisinde değerlendirilmeye alınarak genel müdürlük tarafından arandım ve bir yanlış bilgilendirilme olduğu tarafıma bilgilendirildi hiç beklemiyordum böyle ilgileneceklerini kargomda şikayetimden bir sonra ki gün elime ulaştı. Teşekkürler
Carrefour SA dan aldığım telefonu ödemesini karttan peşin ödedim. Ürünüm 1 haftadır elime ulaşmadığı için Carrefour SA'nın müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüzün teslim edildiğini söylediler. Kime teslim ettiniz dediğimde bana UPS kargosunun şubesine gidip kime teslim ettiklerini sormamı istediler. Bulunduğum şehirde UPS kargosunun şubesi olmadığı için böyle bir imkanım yok. Ki olsa da ürünün takibini bana yaptırmaları çok ayıp. Ücret iadesi istiyorum. ilk kez bir ürün aldım. Bir daha da almam.