Carrefour SA Teknik Servis Ve Mağaza Bilgi Vermiyor

Maltepe Park Carrefour SA elektronik bölümünden cellairis kulaklık 2 tane aldım. Bir tanesinde kulaklığın tekinden ses gelmiyor ve hoparlörden ses geliyor. Bir haftadır mağazaya ulaşmaya çalışıyorum. Genel çağrı merkezini aradım mağazaya yönlendirdi ama bir haftadır ulaşamıyorum ya açmıyorlar ya da çalmıyor. Bir kere açıldı onda da ses gelmedi. 14 günlük sürem doldu ve teknik servis bilgisi alamadım. İnternette markanın servis bilgisi yok. Resmen ürün elimde kaldı.