Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş için teşekkürler
24.12.2022 tarihinde Carrefour SA süpermarketten 65 inc Axen AX65FIL240 Model televizyon aldım. Akabinde kurulum için gelen personel cihazın panelinde çatlak olduğunu tespit ederek değişim için 02.01.2023 tarihli tanzim edilen raporla beni ürün değişimi maksadı ile ürünü almış olduğum Anatolium AVM ...
Merhaba Hepsiburada üzerinden Carrefour SA mağazasından 21/11/2021 tarihinde 55UP75006LF model LG TV aldım ürünü almadan satıcıyla soru Sor üzerinden iletişime geçerek kutu içeriği hakkında sihirli kumanda olup olmadığı hakkında bilgi istedim. Kutu içerisinde sihirli kumandanın mevcut olduğu söylend...
Bolu Borazanlar Carrefour SA dan TV aldım. 26.12.2022 pazartesi günü teslim aldım. Yetkili servislerini çağırdım TV kurulumu sırasında televizyonun kı...
19,11,2022 de İçerenköy Carrefour SA'dan Toshiba 50UA3D63DT 50 inç Android LED televizyon aldım. Satış sorumlusu mağazada ürün kalmadığını depodan göndereceğini beyan etti. Bende benim için sorun olmadığını söyledim. 7299 TL Televizyon ücretine ilave 60 TL kargo ücreti istediler. Hepsini kredi kart...
6.10.2022 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesinde bulunan vega outlet Carrefour mağazasından 1 adet SEG marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kutusunun servis açacağı söylendiği için kurulum için servisi aradım, servis geldiğinde ürünün kutusunu açtı ve televizyonun caminin kırık olduğu ortaya ...
Sevda
Carrefour SA online marketten 17.01.2022 tarihinde Reeder ® p13 blue max Pro 128gb ürünü satın aldım. Ürün 20.01.2022 tarihinde teslim edildi. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladım. 10 gün içerisinde birkaç kez kapandı sonra defalarca ekran kararıp tekrar açıldı. Doğru düzgün kullanmadım. Batıkent Atlantis Reeder servis ® noktasına 11.01.2023 tarihinde başvurdum. Telefonun arızalı olduğunu kendilerinden almadığım için değişim yapılamayacağı servise gönderileceği söylendi. Servisten telefonum 26.01.2023 te tır olduğu söylenerek geri verildi. 28.01.2023itibatiyke telefonum sürekli kapanıp açılmaya ekran titremeye başladı. Telefon yine kendiliğinden kapandı. Servis noktasına tekrar başvurdum yine fabrikaya gönderileceği olmazsa üzerine para verip başka model teklif edileceği gibi saçma bir şey söylendi. Telefonumu teslim etmedim. 1 aylık cihaz sadece 10 gün elimde kaldı. Ne Carrefour ne de Reeder telefona sahip çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ya ücret iadesi ya da aynı telefonun sıfırını talep ediyorum aksi halde iki firma içinde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuru yapacağım. Yerli mal diye aldığımız telefon resmen bize bela oldu.