16 Eylül #10913276

Carrefour SA Puan Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti!

Carrefour Bursa Nilüfer Şubesinden Carrefour kart ile 100 TL puan hediye kampanyası 4-30 Eylül 2018 tarihli kampanyadan yararlanmak için 250 TL, 500 TL ve 125 TL'lik üç harcamamız oldu, kasada ödemede üç ayrı telefonumuza gelen kampanya kodlarını kullandık. Telefona kampanyaya başvurulan ve kampanya kodu gelen telefonlara ait üyeliklerin telefon numaralarının kasada kabul edilmemesi nedeniyle diğer yaptığımız iki harcamayı da benim üyeliğimle gerçekleştirdim. Kasada ve mağaza müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen bir sorun olmayacağını üç puanın da toplam 175 TL hesabımıza ayrı ayrı yükleneceğini söylediler. İçime sinmeyip Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir puanın hesabıma yükleneceğini öğrendim.

Orhan 1.075 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Temsilcisi16 Eylül

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön