16 Eylül
Yorum Yap
#10913276

Carrefour SA Puan Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti!

Carrefour Bursa Nilüfer Şubesinden Carrefour kart ile 100 TL puan hediye kampanyası 4-30 Eylül 2018 tarihli kampanyadan yararlanmak için 250 TL, 500 TL ve 125 TL'lik üç harcamamız oldu, kasada ödemede üç ayrı telefonumuza gelen kampanya kodlarını kullandık. Telefona kampanyaya başvurulan ve kampanya kodu gelen telefonlara ait üyeliklerin telefon numaralarının kasada kabul edilmemesi nedeniyle diğer yaptığımız iki harcamayı da benim üyeliğimle gerçekleştirdim. Kasada ve mağaza müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen bir sorun olmayacağını üç puanın da toplam 175 TL hesabımıza ayrı ayrı yükleneceğini söylediler. İçime sinmeyip Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir puanın hesabıma yükleneceğini öğrendim.

Orhan 1.151 Okunma

Cevaplar

  • Orhan06 Aralık

    Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, puan verilecek diye o kadar alışveriş yaptım, o günden sonra carrrefourdan tek kuruş alışveriş yapmadım, bir daha da yapmam

  • Carrefour SA Temsilcisi16 Eylül

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler