Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24950739

Carrefour SA Onlinedan Yapılan Alışverişi İade Almıyor.

profile
Hilal
31 Mayıs
343

Carrefour SA online'dan aldığım elektrikli süpürgenin çalıştırma tuşu bozuk çıktı. Paketi açtığımız için iade almıyorlar. Açmadan nasıl bozuk olduğunu anlayabilirdik ki. Bizi Fakir ® servisine yönlendiriyorlar. Ücretimizi iade etmiyorlar. İnternet alışverişinden gelen 14 gün iade etme yasal hakkımızı kullanmamıza engel oluyorlar.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
31 Mayıs 11:49

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Hilal
Hilal
01 Haziran 12:52

Firma arayıp gün içinde dönüş yapılacak dedi. Tekrar arayıp iade almayacaklarını söylediler. 6502 kanun gereğince internet alışverişlerinde alıcı hükümsüz koşulsuz iade edebilir hükmünü yok sayıyorlar. Mahkemede görüşeceğiz maalesef.

Hilal
Hilal
01 Haziran 16:27

Az önce tekrar aradılar şikayetimi buradan kaldırmam için fakat asla iade/değişim yapmıyorlar. Servis raporu istiyorlar. Servisi aradım biz böyle bir rapor vermiyoruz, böyle bir uygulama yok diyor servis. Anlayacağınız Carrefour SA kendine göre prosedür oluşturmuş. Mecbur serviste tamir edilmesini isteyeceğim fakat Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Siparişinde Ücret İadesi Sorunu

profile
Ayşe
2 hafta önce
150

2 Eylül tarihinde Carrefour SA online'dan sipariş oluşturdum. Kampanyalı Fairy 65'li ürünü 199 TL'ye aldım. Teslim tarihi 4 Eylül olarak belirlendi ve ödemesini kartımdan 712 TL olarak yaptım. Ancak 4 Eylül'de bana 3 ürünün eksik olduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kabul ettim. Ertesi gün ka...

daha fazla
5
Çözüldü

Carrefour SA Bozuk Et Sattılar

profile
Ece
4 hafta önce
236

26.08.2023 tarihinde Üsküdar ilçesindeki Carrefour SA marketten 2 kilo kıyma aldım. Kasap reyonuna gittiğimde dolabın içerisinde hiç et yoktu. Etleri ...

daha fazla
5
Çözüldü

Küçükkuyu Carrefour Personelinin Kabalığı

profile
Fulya
16 Ağustos
326
"Aslında sorun tam olarak çözüldü denemez. Şikayetçi olduğum personele bir yaptırım uygulandı mı bilemiyorum ancak benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri yetkilisi Zeynep hanımın nezaketi ve ilgisi hatırına şikayet sürecini sonlandırıyorum. Teşekkürler..."
daha fazla
6 Destek
1

Carrefour SA Etiket İle Kasada Çıkan Fiyat Farklılığı

profile
Özden
11 Temmuz
515

İstanbul/Gaziosmanpaşa Venezia Mega rezidansta oturuyorum ve Venezia Mega Outlet içerisinde yer alan Carrefour SA marketten neredeyse her gün alışveriş yapıyorum. Sıra beklememek için hızlı kasa kullanıyorum ve neredeyse her alışverişimde etikette yazan fiyat kasada farklı çıktığı için ödedikten son...

daha fazla
İlgili Aramalar
Carrefour SA iade
Carrefour SA online
Carrefour SA eti
Carrefour SA alışveriş
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz