Carrefour SA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Carrefour SA Online Sipariş Verdiğim Ürünler Son Dakika Arayıp Temin Edilmedi.

352görüntüleme
Bahar
Bahar 30 Kasım 2020 19:46

29.11.2020 tarihinde verdiğim 1245***87 online sipariş onaylandı ve yoğunluktan kaynaklı 30.11.2020 tarihinde gönderilecekti. Ne yazık siparişi beklerken son dakika aranıp sipariş verdiğim 8 üründen 3 ürünün kalmadığı ellerinde olmadığı söylendi. Burda en büyük sıkıntı müşteri talep ettiği ürünler, sipariş verildiği gün alıcıya temin edilmek üzere ayrılması gerekirken son dakikaya bırakılması ve biz siparişlerin geleceğini beklerken şu an mevcut olmadığını beyan etmeleri. Bu durum mağduriyete sebep vermektedir. Pandemiden kaynaklı Normalde bu siparişleri 65 yaş üzeri anneme verdiğimi bu durumu sizin gibi kurumsal bir firmaya yakıştırmadığımı dile getirmek isterim. Temin edilmeyecek ürünler son dakika ya kadar siparişte kalmasın.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA30 Kasım 2020 19:59

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Carrefour SA Logo
Carrefour SA04 Aralık 2020 13:55

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********6 numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya 444 1000 Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize [email protected] adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında 444 1000 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler