Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taylan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Carrefour SA Online Sipariş Sorunu

309görüntüleme
Taylan
Taylan 28 Ekim 18:06

Carrefour SA online siparişimde neredeyse ürünlerin yarısı eksik gelmesine rağmen bana fatura ediliyor. Bunu müşteri temsilcilerine aktardığımda kontrol ederek o şekilde onaylayacaklarını belirtiyorlar. Bu şekilde hem ihtiyacım olan ürünlere evde bekleyip ulaşamadım hem de mağduriyetimi ispat için uğraşmak durumunda kalıyorum. Çok başarısız bir hizmet yönetimi

Carrefour SA Logo
Carrefour SA28 Ekim 18:14

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Taylan
Taylan28 Ekim 19:28

2 defa aranmam ve ilk seferinde siparişim gelmediği için iptal iadeyi istememe rağmen tekrar aranarak malzemelerim teslim için geleceklerini belirten firma maalesef iletişimi ve organizasyonu bu kadar bozuk sorunlu

Taylan
Taylan28 Ekim 19:45

İnsanlarla dalga geçer gibi tekrar tekrar aynı durumu açıklıyorum sadece bana teslim edilmemesine rağmen faturası ve ücreti kesilen ürünlere karşılık ücretimin iade edilmesini talep ediyorum

Carrefour SA Logo
Carrefour SA31 Ekim 16:42

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya 444 1000 Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize [email protected] adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında 444 1000 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1342***78 numaralı online siparişimde Paşabahçe ürünlerinde 2 al 1 öde kampanyası ile siparişim arasına 2 adet Paşabahçe bardak seti ekledim. Eve gelen siparişte 1 set bardak vardı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ellerinde bir set kaldığını o yüzden bir set gönderdiğini ifade etti. İade etmek iste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 10:28

Dün Carrefour SA'dan online sipariş verdim. Daha sonra, daha önceki siparişlerim seçtiğim saatlerde yoğunluk bahane edilerek gelmediği için, ben de evde tüm gün sipariş beklemek istemediğim için iptal ettim ama kredi kartımdan ödeme yaptığım için kart ödemesi iptal edilmedi, bugün banka kartımdan al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 20:26

Carrefour online üzerinden cumartesi saat 19:30'dan sonrasını seçerek sipariş oluşturdum. Saat 16:30'da teslimat yapan arkadaşlar evime gelmişler aradılar geldik, sizi evde bulamadık dediler. Bende çalıştığımı ve erken geldiğinizi belirttiğim saat içerisinde gelmediniz, gelmeden öncesinde haber bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 19:01

Saat seçtirip getiremeyen firma iftara yemeğimizi hazırlayacağımız ürünler saat 7 oldu hala gelmedi. Allah'tan evde makarnamız var yoksa iftarımızı açamayacağız online sipariş bölümünü kapatın geç insanlar mağdur olmasın bir de sizde değil sizin ipinizle kuyuya inende kabahat.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 09:47

19 Mart Cuma akşamı Carrefour uygulaması üzerinden 20 Mart Cumartesi akşam 19.30-21:30 arası teslim edilmek üzere market siparişi verdim. Daha önce Carrefour siparişlerimde 1-2 saat gecikmeler zaten oluyordu, bunu da normal karşılıyordum. Ancak, bu sefer verdiğim sipariş cumartesi günü akşamı elime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 23:02

Evden çıkamadığımdan dolayı Carrefour SA'dan online sipariş vermek istedim. 128399551 numaralı siparişi saat 14:00 14:30 gibi verdim teslim aralığı 19:30-21:30 du saat 22:45 oldu dağa şimdi geldi verdiğim ürünler. Bez torbada teslim edilmesini istediğim sipariş para kesilmesine rağmen, normal poşett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 01:42

127531121 numaralı online siparişim 110 TL ödeme tutarıyla kredi kartıyla ödedim. Bugün uygulamaya bir baktım ki 131 TL olmuş, hangi ürünlerin değiştiği belli değil. Üstelik arayıp bilgi de vermediler. Ürünler eve geldiğinde kurye benden 5 TL daha talep etti. Onu da nakden verdim. Fatura istedim, fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 20:44

Carrefour'dan sabah online sipariş verdiğim ürün gelmedi. Sabah verilen sipariş gece olmasına rağmen ve müşteri hizmetlerini eşim 4 ve ben 1 toplam 5 kez aramamıza rağmen ürün daha elimize ulaşmadı maalesef, bu nasıl bir sorumsuzluk vurdumduymazlık anlamıyorum insanlar hafta sonu evlerinden çıkamıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:00

Carrefour'dan geçen hafta 02.12.2020 tarihinde yapmış olduğum online sipariş saat 1630 kadar getirilmesi gerekirken saat 1830 da getirildi. Ülkemizin içinde bulunduğu şartlar dolayısı ile geç getirilmesini gerçekten sorun yapmadım, salgın hastalık koşulları  göz önüne alındığında benim için gün için...