Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Carrefour SA Online Marketin Kapıma Resmen Bırakıp Kaçtığı Sipariş!

profile
Şefika
14 Eylül
342
Şefika'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma geri dönüş yaparak iletişim kurduğunuz, ilgili ekiplere durumu bildirdiğiniz için ve ilk siparişim sonrasında da takibini yaparak sorun olup olmadığını sorguladığınız için teşekkür ederim.”

14/09/23'te Carrefour SA online dan sipariş verdim. Genellikle sadece bahçe ve bina kapısını açtırmak için zile basıyor, ev kapısını çalmadan kapıya bırakıyorlar. Benim de işime geliyor, çocuk uyurken ya da işim varken oyalanmamış oluyorum. Siparişim geldikten 5 dakika sonra kapıyı açınca fotoğraftaki manzara ile karşılaştım. Özellikle poşetlenmesi (eminim elinizde standart market poşeti dışında büyük boy poşet vardır ki daha önce ona koyarak gönderiyordunuz) için not eklediğim halde çıplak gönderilmiş kağıt havlular yerlerde (taşınırken yerlere konmaktan ambalajlarının delinmesine ramak kalmış halde), sular yerlerde, içinde ekmek olan poşet de kapının tam içinde yani her kapıdan çıkışta girişte ayakkabı ile mutlaka bastığımız kapı içinde. Üstelik kapı kenarında oturak olmasına rağmen ekmekleri oraya koymayı ya da kapı koluna asmayı değil de kapı içine bırakmayı tercih etmişler. Daha önce şikayetlerimi hep müşteri hizmetlerine e-posta göndererek iletmiştim ama artık bu bardağı taşıran bir damla oldu. Evet yoğun zamanlar yaşıyor, kuryeleriniz insan üstü performans gösterip çok yoruluyor olabilirler ama ne olur. Bazı konularda da hassas olmaları konusunda uyarın, bilgi verin, siz de onlara karşı bazı konularda toleranslı olun ki onların da bazı detaylara dikkat edecek sabrı ve zamanı olsun.

Carrefour SA Online Marketin Kapıma Resmen Bırakıp Kaçtığı Sipariş!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 29 sn
Carrefour SA Logo
14 Eylül 15:35

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Şefika
Şefika
29 Eylül 15:04

Tarafıma geri dönüş yaparak iletişim kurduğunuz, ilgili ekiplere durumu bildirdiğiniz için ve ilk siparişim sonrasında da takibini yaparak sorun olup olmadığını sorguladığınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour At Sepete İndirimi Yalanı

profile
Sezen
15 Eylül
167
"Şikayetim hızlıca çözüldü, yanlış yansıtılan tutar tarafıma iade edildi. Zeynep Hanım'a tüm çözüm süreci için teşekkür ederim."
1

Carrefour SA 'dan Alınan Arızalı Xiaomi Buds 3 Lite Bluetooth Kulaklık

profile
Tolga
27 Temmuz
175

Carrefour SA online mağazadan satın almış olduğum ve 17.07.2023 günü tarafıma teslim edilen 148562886 sipariş no lu Xiaomi marka Buds 3 Lite kablosuz bluetooth kulaklığı kutusundan çıkan kullanım kılavuzunda belirtilen adımları uygulamama rağmen sahibi olduğum telefonların hiçbirisiyle eşleştirmeyi ...

Carrefour SA 'dan Alınan Arızalı Xiaomi Buds 3 Lite Bluetooth Kulaklık

Carrefour SA Sipariş Teslim Mağduriyeti

profile
Serdar
09 Haziran
272

Carrefour SA online sipariş uygulamasından 07/06/2023 'e bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat gününü ise ertesi gün yani 08/06/2023 saat aralığı da 19:30-22:30 olarak seçtim. Siparişim belirttiğim saat aralığında tarafıma ulaşmadı. Saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz