Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Carrefour SA Online Kış Lastiği Mağduriyeti

profile
Burak
07 Aralık 2023
293
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Carrefour SA şikayet ekibine ve Rana hanıma teşekkür ederim. Sürecin başından itibaren konu ile ilgilenip tedarikçi firma ile iletişime geçip satın aldığım ürün stoklarında olmadığı ve taraflarına bu durum belirtilmediği için ürünümün aynı ebatta farklı bir marka ile hızlıca değişimini sağlayıp tarafıma ertesi gün kargolandı ve elime ulaştı. Tüm ilgilenen ekibe teşekkürler.”

Carrefour SA onlinedan kış lastiği mağduriyeti 27/11/2023 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 4 adet kış lastiği siparişi verdim. Tahmini kargo süresi 5 iş günü olan lastikler için bekledim. Üzerinden 10 gün geçince müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Müşteri hizmetleri lastikleri yollayacak firmaya mail attıklarını ama firmanın geri dönüş yapmadıklarını belirtti. Kurumsal bir firma olarak tercih ettiğim için çok pişmanım.

Carrefour SA Online Kış Lastiği Mağduriyeti
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 17 sn
Carrefour SA Logo
07 Aralık 2023 12:26

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Carrefour SA Logo
07 Aralık 2023 12:54

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.

Carrefour SA Logo
10 Aralık 2023 10:52

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.

Burak
Burak
11 Aralık 2023 16:34

Carrefour SA şikayet ekibine ve Rana hanıma teşekkür ederim. Sürecin başından itibaren konu ile ilgilenip tedarikçi firma ile iletişime geçip satın aldığım ürün stoklarında olmadığı ve taraflarına bu durum belirtilmediği için ürünümün aynı ebatta farklı bir marka ile hızlıca değişimini sağlayıp tarafıma ertesi gün kargolandı ve elime ulaştı. Tüm ilgilenen ekibe teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Ayıplı Ürün İadesini Kabul Etmiyor

profile
Onur
5 gün önce
245

20/02/2024 17:09 tarihinde Carrefour SA'dan sipariş ettiğim Dijitsu DB 100 Büro Tipi Mini Buzdolabı, kargo esnasında hasar görmüştür. Carrefour SA, ürünün iadesini veya değişimini kabul etmemektedir. Ürünün kargo sırasında hasar aldığı ve hasarın elle düzeltilmeye çalışıldığı ancak kolide bu durumun...

Carrefour SA Ayıplı Ürün İadesini Kabul Etmiyor
Carrefour SA Ayıplı Ürün İadesini Kabul Etmiyor
Carrefour SA Ayıplı Ürün İadesini Kabul Etmiyor
+5
carrefour-sa-ayipli-urun-iadesini-kabul-etmiyor-8.pdf

Carrefour SA Kargoda Defolu Gelen Değişimi Yapılmayan Buzdolabı

profile
Mehmet
24 Kasım 2023
106

19.11.2023 tarihinde sipariş no 5102546625 mağazanızdan almış olduğum 8806090184178 barkodlu buzdolabı Hepsijet ile delikli olarak geldi. Delik kısmını kargocu eve koyarken sakladığı için sonradan görüldü. Aynı gün içerisinde kargocu ile irtibata geçilip tutanak yazıldı. Tutanak ektedir. Bu tutana...

Carrefour SA Kargoda Defolu Gelen Değişimi Yapılmayan Buzdolabı
5
Çözüldü

Carrefour SA Kargo Teslim Hk.

profile
İsmail
30 Aralık 2023
168
"Problemimi harika çözüm önerileri sunarak memnuniyet odağı sunan değerli temsilciye teşekkür ederim."

Carrefour SA Hakem Kararına Saygı Duymuyor

profile
Fatma
27 Ekim 2023
476

16 Nisan 2022'de tarafımdan Trendyol aracılığıyla Carrefour SA satıcısından Xiaomi Mop Essential Robot Süpürge aldım. 2022 yılında aynı kusurdan servise gönderdim ve sorun düzeltilmedi. 16 Şubat 2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürünün kusurlu olduğu belirlendi. Carrefour satıcısı...

Carrefour SA Hakem Kararına Saygı Duymuyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Carrefour SA Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 17 sn
Benzer Şikayet Yaz