Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gözde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Carrefour SA Online İşlem Kredi Kartı Sorunu

925görüntüleme
Gözde
Gözde 07 Aralık 2021 18:30
Çözüldü Çözüldü
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelikle beni arayan müşteri temsilcisi, daha önceki yapmış olduğum sorun bildirme durumlarımda Carrefour SA nın QNB bank kredi kartı ödemelerinde sistemden kaynaklı sorun olduğunu sonunda kabul ettiler ve çözüme yönelik ilgilendiler. Keşke buraya şikayetimi yazmadan önce de aynı ilgi ve çözüm odağı müşteri temsilcileri tarafından da gösterilseydi. Sonuç itibariyle sorun çözüldü, teşekkür ederim”
Carrefour SA Online İşlem Kredi Kartı Sorunu

Carrefour SA online marketten QNB Finansbank ® miles&smiles ® kartımla alışveriş ödemesi yapmak istediğimde kart bilgilerimi girdikten sonra 'merchant closed' uyarısı alıyorum ve ödeme işleme alınmıyor. Bankamla görüştüğümde kartımda hiçbir sorun olmadığını, başkaca online sitelerde alışverişte herhangi bir problem yaşamadığımı, anılı hata kodunun Carrefour SA dan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Carrefour SA ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Ben QNB ® kredi kartımla Carrefour SA hariç diğer tüm online sitelerden alışveriş yapabiliyorken Carrefour SA da online markette alışveriş yapamıyorum ve bununla ilgili Carrefour SA müşteri hizmetlerinin haftalardır çözüm bulamamaları yetersizliklerini gösteriyor. Özellikle tek kredi kartı kullanıyorum ve online alışveriş yapmamın tek sebebi hayatı kolaylaştırmak iken Carrefour SA alışverişi hiçbir şeyi kolaylaştırmıyor. Acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA07 Aralık 2021 18:44

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Gözde
Gözde12 Aralık 2021 19:56

Öncelikle beni arayan müşteri temsilcisi, daha önceki yapmış olduğum sorun bildirme durumlarımda Carrefour SA nın QNB bank kredi kartı ödemelerinde sistemden kaynaklı sorun olduğunu sonunda kabul ettiler ve çözüme yönelik ilgilendiler. Keşke buraya şikayetimi yazmadan önce de aynı ilgi ve çözüm odağı müşteri temsilcileri tarafından da gösterilseydi. Sonuç itibariyle sorun çözüldü, teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

22.01.2022 tarihinde Carrefour SA online marketinden alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden; Ülker Albeni büyük boy 52gx2 ve Çerezza cips ikili fırsat olarak satılıyordu. Fakat her iki üründe birer adet gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Çerezza ürünü için hiçbir şekilde ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14/12/2021 tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile Carrefour SA dan 263,45TL lik alışveriş yaptım mağazada mevcut olmayan bazı mamullerden dolayı bir kısmı iptal oldu. Toplam harcama 175,77TL ye indi. Aradan bir hafta geçtikten sonra Carrefour SA müşteri hizmetlerinden arandım kredi kartı ile y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Prime Carrefour Türk Telekom 200₺ üzeri alışveriş için 30₺ indirim kampanyası kapsamında 31 Aralık günü Carrefour Marketinde (fiş ektedir) 360₺ alışveriş yaptım ve Carrefour kart bilgilerim ile Prime kampanya şifresini vermeme rağmen kasiyer şifreyi girecek yer bulamadı ve indirim uygulanmadı. 1 haf...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Hızlı Market uygulamasından 26.12.2021 tarihinde indirim kuponum ile alışveriş yapmak istedim. Uygulama içerisinde bulunan Carrefour SA marketten alışveriş yapacaktım ama aynı dün dahil 28.12.2021 Salı tarihinde kadar bütün tarihler doluydu. Fakat diğer başka alışveriş uygulamasın baktığımd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 14:17

Carrefour SA siparişimde yapılan değişiklikler ve fiyatlandırma beni mağdur etti, 300 TL ve üzeri alışverişe Axess kampanyasından yararlanmak için 322 TL'lik bir sipariş oluşturdum gün bazında bu fiyat 295 TL'ye düştüğünü ve buna müdahale etmek isterken daha ortalama teslimat saatleri dışında bir an...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 21:58

Mobil uygulamaları üzerinden 25 kasim tarihinde... Tl lik bir alışveriş yaptım kartımdan para çekildi ama alışverişim oluşturulma di. Müşteri hizmetleri ile yaptığım (4-5 kez) görüşmeler neticesinde 26 kasımda kart bilgilerimin çalışmadığını ve ücretin kendileri tarafından çekildiğini teyit edebildi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 19:49

Carrefour SA'da 22 Eylül 2021 tarihinde yüklenen 50 TL puanımı geri almışlar! Bugün 30 Ekim 2021 tarihinde alışverişe gittiğimde öğrendim ve sorunu Denizli Teras Park AVM deki görevlilere ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde hiç yardımcı olmadılar, ilgilenmediler. Puanların geçerlilik süresi 1 aymış ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 23:10

Carrefour SA'nın Adana'da Çukurova ve Seyhan ilçelerine yönelik ekim ayında internetten 250 TL ve üzeri alışverişe 50 TL indirim yapılacağına dair kampanyası var. Bu doğrultuda bir sipariş verdim ancak daha sonra siparişi iptal etmem gerekti. Bugün tekrar sipariş vermek istediğimde indirim yansımadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 16:45

Carrefour SA 1324***16 sipariş numarası ile online dan yaptığım alışveriş 900 TL tutarındaki sipariş gelmedi. Dün gece gelecek olan sipariş kafalarına göre erteleyip sizin talebiniz üzerine şeklinde diye bir mail attılar. Müşteri hizmetleri konu ile ilgilendiğini mağazaya ilettiğini söyledi. Mağaza ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 19:32

Carrefour SA internet sitesinden alışveriş yaptım Marmara Park şubesinden gönderildi. Bio Sleepy natural bebek bezi sipariş ettim bu bebek beziyle beraber ıslak mendil hediye ediliyor pakete yapışık halde satılıyor Sleepy nin kendi hediyesidir. 4-5 yerden aldım istinasız ıslak mendille beraber gelir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi