Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçen müşteri temsilciliğine teşekkür ediyorum problemimi çözüme kavuşturdular
8 Mart saat 17:50 civarında Taksim Asmalı Mescit Carrefour SA ' ya girdim. Arkadaşımla gezindim. Ödeme için kasada geçiyordum. O esnada bir çalışan ma...
Paycell kartın Carrefour SA'da 150TL 50TL iade kampanyası var. Ancak Aydın Nazilli'de yeni açılan Carrefour SA mağazasının pos ismi Carrefour SA Nazil...
Az önce Tepe Nautilius Carrefour^dan iki adet berjer koltuk aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaptım. Bilgi fişindeki bilgilerle Carrefour fatura bulucu...
Carrefour SA Eskişehir (Vega Outlet) şubesinden Dijitsu 32" TV aldım fakat ürünü alırken sadece yetkili servis kartı verildi ve iletişime geçmem iletildi. Verilen numarayı aradığımda 200₺ kurulum ücreti alınacağını ve kurulum kendileri tarafından yapılmadığı takdirde garanti kapsamı dışında kalacağı...
15.12.2022 tarihinde Carrefour SA Doğru Harca Doğru Kazan kampanyasına katıldım. 16.12.2022 tarihinde saat 19:46’da 143349598 sipariş no ile 2.369 (iki bin üç yüz altmış dokuz) tl’ye Samsung Ge83X mikrodalga fırın satın aldım. 04.01.2023 tarihinde 150 TL hediye puanın kartıma yüklenmediğini görünce ...
Bursa Anatolium AVM içindeki Carrefour SA marketten 2 Şubat 2022 tarihinde Kinetix ® marka beyaz renk kadın şişme yelek aldım. Almış olduğum yeleğin etiketinde yıkanabilir olduğu yazıyordu.
Bende etiketteki uygun sıcaklıkta yeleği yıkadım. Yıkamadan sonra yeleğin elyafları toparlandı ve yelek giyilemez bir hal aldı. Alışveriş sonrası fişi atmıştım. 21 Şubat tarihinde mağazaya gidip durumu anlattım. Fişi attığımı belirttim fakat yaptığım alışverişi Carrefour kart ile yaptığımı buradan fişe ulaşabileceğimizi belirttim. Mağaza yetkilisi fiş olmadığı için işlem yapamadığını Carrefour SA karttan bir şeye ulaşamayacağını belirtip ürünü elinizle de düzeltin diyerek baştan savıcı bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Bende mağazada yaşadığım durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve şikayet oluşturdum. 2 gün sonra mağazadan geri arandım. Ürünü incelemek için istediklerini belirttiler.
Ürünü götürdüm. Bana müşteri hizmetlerinden kasa ve fatura numarasını istememi söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kasa ve fatura numarasını alıp mağazaya bildirdim. Yapılan inceleme sonuçlarında ürünü kendilerinin satmadığını böyle bir fatura numarasının onlara ait olmadığını belirterek beni yalancı durumuna düşürdüler. Yaşadığım ve gördüğüm en kötü mağazacılık deneyimini burada karşılaştım.