Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Carrefour SA Mağazalarında Ürün Ve Hizmet Sorunları Müşteriyi Yıldırdı

Zahide
22 Haziran 16:14
416

16 Haziran Pazar günü İstanbul Anadolu yakası Tuzla Marina Carrefour Gurme mağazasından kapalı ambalajda salatalık satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda salataların çürümüş, küflenmiş ve yenilemez halde olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 29 Haziran olarak belirtilmiş. Aynı mağazanın sebze reyonunda açık rafta satılan diğer ürünler de eski, zamanı geçmiş ve satın alınamayacak kadar kötü durumdaydı. Maalesef Carrefour SA mağazalarında sürekli bir özensizlik ve dikkatsizlikle karşılaşıyoruz. İstanbul Anadolu yakası Nautilus AVM’de yer alan Carrefour SA mağazası da aynı özensizlik, ilgisizlik ve dikkatsizlikte devam ediyor. Kapı girişindeki güvenlik görevlileri ellerinde telefon sürekli bir mesajlaşma halindeler. Müşteriye karşı son derece kaba tavırlar sergileniyor. Soru sorduğumuz zaman neredeyse azarlanıyoruz. Gıda harici reyonlarda satış danışmanı yok. Birini bulmak için koskoca mağazada dolaşmak zorunda kalıyoruz. Herkes sorumluluğu bir başkasının üzerine atıyor. Mağaza müdürünü sorduğumuza hep dışarıda asla şubede değil. Bütün Carrefour SA şubelerinde uyarılarımıza rağmen çocuklu müşterinin neredeyse 8-10 yaşında çocuklarını kirli sokak ayakkabılarıyla alışveriş arabalarına oturtmaları sorununu çözdüremedik. Gıda taşınan arabalara bütün gün sokakta yürüyen kirli ayakkabılı çocukların bindirilmesi sağlık ve hijyen açısından kabul edilemez. Bu konuda mağaza görevlilerini uyardığımızda yanlışı düzeltmek yerine çekimser ve tepkisiz kalıyorlar. Carrefour SA bir dünya markası ama bizdeki şubeler bu ismi taşımak konusunda yetersiz kalıyor. Fransa kökenli mağazanın bizdeki koşulları yazık ki çağın gerisinde kalmış durumda. Umarız bu markaya yakışan ve müşterinin hak ettiği koşullar, kalifiye elemanlar ve modern mağazacılık anlayışı bir an önce bizlere sunulur. Mağazalarda hizmet ve ürün konusunda çok fazla eksik var uyarılarımız, önerilerimiz dikkate alınmıyor. Bilginize…

Carrefour SA Mağazalarında Ürün Ve Hizmet Sorunları Müşteriyi Yıldırdı
Carrefour SA Mağazalarında Ürün Ve Hizmet Sorunları Müşteriyi Yıldırdı
22 Haziran 16:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Online Alışverişte Stok Problemi Ve Kampanya Mağduriyeti

Rüveyda
23 Temmuz 17:29
68

Carrefour SA İçim Süzme Peynir (küflü)

Murat
22 Temmuz 09:23
104
Carrefour SA İçim Süzme Peynir (küflü)
Carrefour SA İçim Süzme Peynir (küflü)
Carrefour SA İçim Süzme Peynir (küflü)
Carrefour SA İçim Süzme Peynir (küflü)
+4

Carrefour SA Organik Bayat Tavuk

Mustafa
21 Temmuz 10:44
35
Carrefour SA Organik Bayat Tavuk
Carrefour SA Organik Bayat Tavuk

Carrefour SA Yemek Sepetinde Yanıltıcı İlan Veriyor

Ercan
20 Temmuz 16:56
161
Carrefour SA Yemek Sepetinde Yanıltıcı İlan Veriyor
Carrefour SA Yemek Sepetinde Yanıltıcı İlan Veriyor
Benzer Şikayet Yaz