Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yakup'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Carrefour SA Kampanya Adı Altında Tüketicinin Yanıltılması

786görüntüleme
Yakup
Yakup 16 Ekim 18:30

Carrefour SA balık kampanyası var diye sipariş verdim fakat yapılan kampanya sözde yapılıp tüketicileri aldatmak için yapılıyor şimdiye kadar yapmaya çalıştığım, yapmaya çalıştığım diyorum çünkü henüz hiçbir siparişim sorunsuz olarak elime ulaşmadı. 65 TL lik sipariş oluşturdum fakat gelen SMS de 80 küsur tl olacağı yazıyordu müşteri hizmetini aradım defalarca sonuçta oda dünyadan bir haber (provizyon çekiminden falan bahsediyordu kapıda ödeme diyorum hala provizyon çekimden bahsediyordu) gramaj farkı dendin ya nasıl olur yüzde 20 lik gramaj farkı mı olur? Resmen tüketicileri aldatıyorlar sonuçta siparişim iptal edildi. Bir daha da sipariş vermem zaten yıllardır tövbe etmiştim artık hiç vermem sipariş.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA16 Ekim 18:33

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yakup
Yakup17 Ekim 16:24

Sadece lafta cevap vermekle tüketicilerin mağduriyet giderilmiyor, sanki ben iptal etmişim gibi eğer sipariş iptal edilmeseydi aksiyon alabilirdik gibi cevaplarla tüketiciyi oyalamaktan vazgeçin.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 08:51

Carrefour SA online marketten sipariş verdim. Sipariş verirken 50 TL balık ve 50 TL sepet indirimi kampanyasından yararlandım 159 TL ödedim. Siparişimde olan 1 ürün olmadığı gerekçesiyle siparişten çıkarıldı (30 TL) sipariş toplamı düşeceğine 179 TL'ye yükseldi. Müşteri hizmetleri mağazaya kayıt açt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 09:12

Carrefoursa.com dan cumartesi günü balık kampanyasından sepette 50 TL lik indirimle pazar günü teslimat şeklinde sipariş verdim. (Sipariş Numarası: 1332**540) Ödeme tutarım 60,80 olarak gözükürken, güncelleme mesajı ile tutarın 110,23 olduğu mesajı geldi. İndirimi komple iptal etmişler. Hiçbir neden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 13:00

Carrefour SA'nın 16-17 ekim'de yapmış olduğu balık indirimi kampanyasına sepet oluşturup alışverişimi yaptım ve ödediğim tutar 60,49 TL. Sipariş teslim saatine yaklaştığında gelen mesajla tutar 110,49 'a çıkmış ne hikmetse gramaj farklılığından. Yani bir kampanya yapacaksın onu da yüzüne gözüne bul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 17:11

Carrefour Cepa Mağazası 1- 10 Haziran günü 770 TL lik online siparişi vermeye çalıştım. Belli tutara indirim kampanyası var mı diye baktım. Önce anasayfa vb... Yerlerde bir şey göremedim. Epey çabaladıktan sonra kendi sayfamda bir yerde online ile harcadıkça kazan şeklinde bir duyuru gördüm 750 TL'y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 10:31

27.01.2021 günü online marketten, radyodan duyduğum indirimli ürün reklamınız üzerine 2.5 kg çipura balık aldım. Kampanya 27-29 Ocak çipura kg 31.99 olmasına rağmen, sabah saat09:00 gibi verdiğim sipariş 39.99 Tl den geçmiş, bu fiyat düzeltilir zannıyla ürünleri pişirdik, iade yoluna gitmedik, iade ...

  • profile
1 Destekçi