Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakkı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Carrefour SA İnternet Siparişinin Sistemde Görünmemesi

388görüntüleme
Hakkı
Hakkı 22 Ekim 13:44
Çözüldü Çözüldü
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
“Sistemlerindeki sorundan dolayı siparişim düşmemiş ve görünmemişti ancak Heykel Carrefour SA müdür yardımcısı Mert Bey sorunla bizzat ilgilendi ve çözdü kendisine teşekkür ederim.”

20/10/2021 tarihinde Carrefoursa.com dan mağazadan teslim alınacak şekilde 2x5 litre sıvı yağ satın aldım ancak 2 gün geçmesine rağmen sistemlerinde görünmüyor. Ne yazık ki zamanında mağazaya geldiğim halde sistemlerinde görünmediği için hala teslim alamadım.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA22 Ekim 13:45

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Hakkı
Hakkı22 Ekim 13:49

Heykel Carrefour SA mağaza müdür yardımcısı Mert Bey konuyla bizzat ilgilendi ve sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim

Hakkı
Hakkı22 Ekim 13:51

Sistemlerindeki sorundan dolayı siparişim düşmemiş ve görünmemişti ancak Heykel Carrefour SA müdür yardımcısı Mert Bey sorunla bizzat ilgilendi ve çözdü kendisine teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carfeursa sürekli aynı şeyi yapıyor. Neden siparişlerimizde teslimat zaman dilimi seçiyoruz. Onlar canının istediği saatte getiriyor. Sende oturup beklenen zorunda kalıyorsun ya da hiç getirmiyor. Bu nasıl bir çalışma şekli. Kimse bütün bir gün oturup sizi beklemek zorunda değil. Her siparişime soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08/11/2021 tarihli 1337***66 numaralı siparişim belirlenen saat aralığında teslim edilmemiş olup gecikmeye istinaden kontrol ettiğimde teslim edildi olarak gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım onlar da mağaza ile iletişime geçtiler mağaza tarafıma dönüp bir yanlışlık olduğunu gecikmeli olarak t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 22:41

Dün akşam teslim edilmek üzere Carrefour onlinedan sipariş verdim. Sonrasında ek sipariş oluşturmak istedim ancak sistem çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerine bildirdim ve mağaza beni aradı. Adeta bakkala siparişi verir gibi sepetimdeki ürünleri söylememi istedi arayan kişi bende detaylı bir şekilde sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:57

Her zaman alışveriş yaptığım Carrefour SA'da satılan Garnier marka çocuk için güneş kremi ürününü sepetime ekledim, ödemesi alındı ancak gelen teslimatta ürünüm yoktu. Getiren arkadaşa ürün yok burada dediğimde, tamamen bilgisizce bana ürünün eksik ürün olduğunu ve ödemesi alınmadığını söyledi. Fatu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 17:11

Carrefour Cepa Mağazası 1- 10 Haziran günü 770 TL lik online siparişi vermeye çalıştım. Belli tutara indirim kampanyası var mı diye baktım. Önce anasayfa vb... Yerlerde bir şey göremedim. Epey çabaladıktan sonra kendi sayfamda bir yerde online ile harcadıkça kazan şeklinde bir duyuru gördüm 750 TL'y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 19:21

Online sipariş saat 18.00'e kadar teslim diyordu. 20.00'ye kadar bekledik gelmedi. Aradık araçta dağıtımda mutlaka gelecek dediler. 22.00'da aradık aynı cevap. 23.30'da gelmeyince tekrar aradık sabah ilk iş size geleceğiz dediler. Uygulamaya baktık teslim edildi görünüyor... Sabah 10.00'da aradık si...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 19:20

08.05.2021 tarihinde 10.00-12.00 saat dilimleri arasında teslim edilmesini istediğim Carrefour SA online market siparişimde gelen kıyma bozuk geldi. Normalde yeni çekilmiş ürün gelirdi, daha önceden çekilmiş ürün geldi ve bu sebeple muhtemelen talep ettiğim gramajdan çok farklı geldi. Gelen kıyma ko...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 10:37

12.04.21, 21:48’de Carrefoursa.com’dan verdiğim siparişim için iş yerim olan Ataşehir’deki plazaya teslimini 13.04.21 16:30-18:30 zaman dilimi olarak seçtim. 1. 13.04.1’de 16:36’da gramaj farklarından doğan tutar değişikliği ile ilgili bilgilendirme SMS'i aldım. 2. Siparişimin belirtilen saatler ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 18:10

Carrefoursa.com dan yaptığım online 128441308 ve 1275***12 numaralı siparişlerimin ikisi de istenilen zaman diliminde teslim edilmedi çözüm için mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandırıyoruz deyip hiçbir şekilde süreci yönetemediler. Ayrıca mağaza görevlisi beni arayıp 13.30daki sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 11:31

Carrefour SA Online marketten 1 adet chiocco Happy hippy yürüteç ve 1 paket koruncuk vakfı anlaşmalı Selpak kağıt havlu aldım. Siparişimin ertesi gün teslim edilmesini talep ettim. Teslim günü tarafıma siparişiniz hazırlanıyor şeklinde mesaj gönderildi. Fakat sipariş olarak sadece kağıt havlu geldi....

  • profile
1 Destekçi