Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Volkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Carrefour SA Gramaj Farkı Adı Altında Fazla Tutar Alıyor

879görüntüleme
Volkan
Volkan 04 Eylül 2021 17:23
Çözüldü Çözüldü
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleriniz şikayetime dönüş yaptı. Görüştüğüm kişi ilgili ve yardımcı olmak isteyen birisiydi. Sorunuma göstermiş olduğunuz alaka ve çabalarınızdan dolayı teşekkür ederim. Konu ile ilgili olarak ise alışverişimi yapmış olduğum mağazaya, tekrar yaşanmaması adına bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Umarım tekrar böyle bir durumla karşılaşmam. Teşekkürler”
Carrefour SA Gramaj Farkı Adı Altında Fazla Tutar Alıyor
Carrefour SA Gramaj Farkı Adı Altında Fazla Tutar Alıyor
Carrefour SA Gramaj Farkı Adı Altında Fazla Tutar Alıyor
videoplayer-icon

Çoğu zaman alışverişimi sizden yapıyorum. Yaptığım siparişlerin bazılarında bir iki lira fark olabiliyordu. Bunu makul karşılıyorum fakat 9.28₺ gramaj farklılığı olmaz.Gönderdiğim videodaki 4 ürünü indirimli olduğu için aldım. Gramaj farkı adı altında balıktan 3.01₺, incirden 2.89₺, MINI ® karpuzdan 2,82₺ son olarak soğandan ise 0.56₺ tutar almaya çalışıyorsunuz. Gönderdiğiniz mesaj da ödeme esnasında alınacak tutar farkı olarak 8.04₺ göstermişsiniz. Hayır, 1₺ küsur biz indirim yapıyoruz algısı mı yapmaya çalıştınız anlamadım. Bu yazıyı yazarken siparişim geldi. Fazla ücret alınan ürünlere fiş yapıştırmamışsınız dahi. Birinin ise ağzı açıktı. Bu nasıl hizmet anlayışı?

Carrefour SA Logo
Carrefour SA04 Eylül 2021 17:29

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Volkan
Volkan04 Eylül 2021 18:55

Müşteri Hizmetleriniz şikayetime dönüş yaptı. Görüştüğüm kişi ilgili ve yardımcı olmak isteyen birisiydi. Sorunuma göstermiş olduğunuz alaka ve çabalarınızdan dolayı teşekkür ederim. Konu ile ilgili olarak ise alışverişimi yapmış olduğum mağazaya, tekrar yaşanmaması adına bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Umarım tekrar böyle bir durumla karşılaşmam. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Carrefour SA'dan 24.01.2022 tarihinde vermiş olduğum siparişim 25.01.2022 13:00 16.00 arası teslim edilmesi gerekiyordu 25 inde saat 18.00 de aradım olumsuz hava koşulu nedeniyle siparişim ertesi gün teslim edilecek dediler müşteri temsilcileri. Daha sonra Carrefour SA market yarım saat sonra beni t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Carrefour SA, www.carrefoursa.com adresinden 14/01/2022 tarihinde saat 12:30 da 134932083 numaralı siparişi verdim. Philips hd7462 filtre kahve makinesi ni 73,25 TL den 2 adet aldım ve kredi kartımdan 146,50 TL ödemeyi gerçekleştirerek siparişimi tamamladım. Fakat firmadan görevli arkadaşlar 16/01/2...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Çorlu Carrefour SA mağazanın uygulamasından online olarak randevulu sipariş verdim fakat teslim edilmesine 1 saat kala sipariş stok durumu nedeniyle iptal edildi diye k--- Hanım tarafından arandım. Ya madem stokta yok ne diye siparişi oluşturuyorsunuz. Tedarik edilemiyor ya da stokta yok di...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

www.carrefoursa.com internet sitesi üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum ancak son alışverişimde toplam siparişimi ikiye bölüp diğer sipariş ettiğim ürünü UPS kargoya vermişler ancak alışverişimi tamamlamadan önce beni kesinlikle bu konuda uyarmadılar ya da siparişin bir bölümünün kargo aracılığı i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Carrefoursa.com üzerinden 31.12.2021 yaptığım 135274048 numaralı siparişimde 2 ad. 65 gr. Torku çikolata ve 14 ad 100 gr Milka çikolata satın aldım. Fatura tutarı toplam 66.82 TL oldu. Teslimat günü arandım ve sipariş ettiğim ürünlerin olmadığını ve gönderebilecekleri ürünleri saydılar. Gönderilecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07/01/2022 11:34 tarihinde Carrefour SA mobile uygulamasından 21 Ürün 314,58 TL ödeme yaptım. ( Ödeme yapana kadar bir hayli uğraştım, zira kurumsal kart kullanıyorum ama kredi kartı bilgisi istiyor giriyorum, red ediyor, 5 farklı kart denedim işin içinden çıkamadım müşteri hizmetlerini aradım bana ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07/01/2022 tarihinde19:30 'da Carrefour'un uygulamasında ürünler- ET-Balık-Kümes-deniz ve balık mahsulleri -mevsim balıkları bölümüne girdim. 600-800 gr'lik çupra 49,90 TL idi. Arkadaşlarıma bile ürün linkini gönderdim. Onlarda harika fiyat dediler. 2.4 kg sipariş verdim fakat ne kadar tuttuğuna bak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Carrefour SA onlinedan Luxell marka ısıtıcı sipariş ettim. Bugün kırık bir şekilde teslim edildi, yani paketleme yapılırken getiren çalışanlar bakmıyor mu ürün sağlam mı değil mi diye Allah aşkına? Bunun yanı sıra ürünün üzerinde başka bir kişinin ismi ve soy ismi yazıyordu, belli ki daha önce biri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Carrefour SA online market alışverişimde 135263568 numaralı siparişimde Jacobs 2'si bir ara da ürünün adedi yeterli olmadığı için aranıldım yerine olmayan miktarda muadili verildi buradan 3 lira fark oluştu bunu konuşurken arayan kişiye bakın fiyat değişikliği istemiyorum dedim ses kayıtlarında vard...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Antalya Konyaaltı ilçesinde ikamet etmekteyim. Carrefour SA isimli alışveriş uygulamasından resimlerde de belirttiğim üzere 28.12.2021 de 14.30 sıralarında 132919185 sipariş numaralı toplamda 10 parça ürün olmak üzere 79.33 TL alışveriş yaptım. 10 dakika sonra Carrefour SA'dan aranarak (daha önceden...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi