Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Carrefour SA Fakir Kaave Plus Makinesi

Bilal
02 Mayıs 14:17
204

Merhabalar, İstanbul Marmara Park Alışveriş Merkezi'ndeki CarrefourSA'dan Trendyol GO üzerinden Kave Plus Silver Türk kahve makinesi satın aldım. 28.04.2024 tarihinde saat 15:32'de sipariş verdim ve 29.04.2024 tarihinde saat 13:26'da kurye arkadaşımız ürünü kapının önüne bırakarak teslim etmiş. Akşam makineyi kullanmak için kutusundan çıkardığımda kırmızı ışık hatası verdiğini fark ettim. Ürünün çalışmadığını ve arızalı olduğunu anladım. İnternette yaptığım araştırmada bu ışık hatasının bir arıza belirtisi olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 30.04.2024 tarihinde ürünün iadesi veya değişimi için başvuruda bulundum ancak bana ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ne değişim ne de iade yapıyorlar; benden ürünü servise götürmemi istiyorlar. CarrefourSA gibi bir mağazadan böyle bir taleple karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım sıfır ürünün servise verilmesini istemelerini anlamsız buluyorum. Ne CarrefourSA ne de Trendyol GO ürünün arkasında durmuyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sonuç olarak kazandığım para kolay elde edilmiyor ve satın aldığım ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.

02 Mayıs 14:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carrefour Sözünün Ve Ürününün Arkasında Durmuyor

Beyza
04 Mayıs 12:35
283

Carrefour SA Çalışanının Kötü Üslubu

Haxal
21 Ocak 15:04
1.211
Carrefour SA Çalışanının Kötü Üslubu
Benzer Şikayet Yaz