Toplam çözüm sayısı
..
Carrefour SA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Carrefour SA Eksik Ürün Gönderimi

448görüntüleme
Ferda
Ferda 02 Aralık 2021 22:03
Çözüldü Çözüldü
Ferda'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim”
Carrefour SA Eksik Ürün Gönderimi

1342***78 numaralı online siparişimde Paşabahçe ® ürünlerinde 2 al 1 öde kampanyası ile siparişim arasına 2 adet Paşabahçe bardak seti ekledim. Eve ® gelen siparişte 1 set bardak vardı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ellerinde bir set kaldığını o yüzden bir set gönderdiğini ifade etti. İade etmek istediğimi söyledim. Ürünleri iade almadılar. Diğer online marketlerden yıllardır alışveriş yaparım ilk kez böyle bir saçmalıkla karşılaştım. Carrefour dan ilk ve son alışverişim olsun.

Carrefour SA Logo
Carrefour SA02 Aralık 2021 22:11

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Carrefour SA Logo
Carrefour SA03 Aralık 2021 09:18

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya 444 1000 Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize [email protected] adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında 444 1000 Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Ferda
Ferda08 Aralık 2021 15:17

Kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Carrefour SA'dan 24.01.2022 tarihinde vermiş olduğum siparişim 25.01.2022 13:00 16.00 arası teslim edilmesi gerekiyordu 25 inde saat 18.00 de aradım olumsuz hava koşulu nedeniyle siparişim ertesi gün teslim edilecek dediler müşteri temsilcileri. Daha sonra Carrefour SA market yarım saat sonra beni t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Carrefour SA, www.carrefoursa.com adresinden 14/01/2022 tarihinde saat 12:30 da 134932083 numaralı siparişi verdim. Philips hd7462 filtre kahve makinesi ni 73,25 TL den 2 adet aldım ve kredi kartımdan 146,50 TL ödemeyi gerçekleştirerek siparişimi tamamladım. Fakat firmadan görevli arkadaşlar 16/01/2...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Çorlu Carrefour SA mağazanın uygulamasından online olarak randevulu sipariş verdim fakat teslim edilmesine 1 saat kala sipariş stok durumu nedeniyle iptal edildi diye k--- Hanım tarafından arandım. Ya madem stokta yok ne diye siparişi oluşturuyorsunuz. Tedarik edilemiyor ya da stokta yok di...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

www.carrefoursa.com internet sitesi üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum ancak son alışverişimde toplam siparişimi ikiye bölüp diğer sipariş ettiğim ürünü UPS kargoya vermişler ancak alışverişimi tamamlamadan önce beni kesinlikle bu konuda uyarmadılar ya da siparişin bir bölümünün kargo aracılığı i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Carrefoursa.com üzerinden 31.12.2021 yaptığım 135274048 numaralı siparişimde 2 ad. 65 gr. Torku çikolata ve 14 ad 100 gr Milka çikolata satın aldım. Fatura tutarı toplam 66.82 TL oldu. Teslimat günü arandım ve sipariş ettiğim ürünlerin olmadığını ve gönderebilecekleri ürünleri saydılar. Gönderilecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07/01/2022 11:34 tarihinde Carrefour SA mobile uygulamasından 21 Ürün 314,58 TL ödeme yaptım. ( Ödeme yapana kadar bir hayli uğraştım, zira kurumsal kart kullanıyorum ama kredi kartı bilgisi istiyor giriyorum, red ediyor, 5 farklı kart denedim işin içinden çıkamadım müşteri hizmetlerini aradım bana ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07/01/2022 tarihinde19:30 'da Carrefour'un uygulamasında ürünler- ET-Balık-Kümes-deniz ve balık mahsulleri -mevsim balıkları bölümüne girdim. 600-800 gr'lik çupra 49,90 TL idi. Arkadaşlarıma bile ürün linkini gönderdim. Onlarda harika fiyat dediler. 2.4 kg sipariş verdim fakat ne kadar tuttuğuna bak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Carrefour SA onlinedan Luxell marka ısıtıcı sipariş ettim. Bugün kırık bir şekilde teslim edildi, yani paketleme yapılırken getiren çalışanlar bakmıyor mu ürün sağlam mı değil mi diye Allah aşkına? Bunun yanı sıra ürünün üzerinde başka bir kişinin ismi ve soy ismi yazıyordu, belli ki daha önce biri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Carrefour SA online market alışverişimde 135263568 numaralı siparişimde Jacobs 2'si bir ara da ürünün adedi yeterli olmadığı için aranıldım yerine olmayan miktarda muadili verildi buradan 3 lira fark oluştu bunu konuşurken arayan kişiye bakın fiyat değişikliği istemiyorum dedim ses kayıtlarında vard...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Antalya Konyaaltı ilçesinde ikamet etmekteyim. Carrefour SA isimli alışveriş uygulamasından resimlerde de belirttiğim üzere 28.12.2021 de 14.30 sıralarında 132919185 sipariş numaralı toplamda 10 parça ürün olmak üzere 79.33 TL alışveriş yaptım. 10 dakika sonra Carrefour SA'dan aranarak (daha önceden...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi