Carrefour SA Bebek Bezi Hakkında

Fatih Fatih04 Temmuz 20:58

26.06.2020 tarihinde Prima bebek bezi 8 numara araştırması yaptığımda bu ürünün Carrefour SA nin internet sitesinde 52.00 TL olarak gördüm. Anında 5 adet bez aldım. Kredi kartımdan 260.00 TL çekildi. Bir sonraki gün bezler geldi fakat 3 adet olarak geldi. Bunun nedenini sorduğumda ise irsaliye nin 3 adet kesildiği söylendi. Ben gelen ürünleri kontrol etmesem arkadaşın haberi dahi olmayacaktı. Getiren arkadaş kendisi ile ilgili olmadığını söyleyip kapıdan ayrıldı ve benimle market müdürünün irtibata geçeceğini belirtti. 2 saat sonra market müdürü beni aradığında irsaliye nin 3 adet kesildiğini söyledi ve nedenini bilmediklerini söyleyip araştıracaklarını belirtti. Daha sonra tekrar arayıp ürünün stoklarında kalmadığını söyleyip paranın kartıma iade yapılacağını belirtti. Her şeyden önce bu konu ile alakalı olarak paranın önemli olmadığını belirtmek istiyorum. Kızımdan dolayı acil bez almaya ihtiyacım vardı ve ürünün uygun olmasından dolayı bu marketten almak istemiştim. Fakat gerçekten Carrefour SA gibi büyük ve çok fazla şubeleri olan bir markaya hiç yakıştıramadım. Stoklarında kalmadığını görmemeleri zaten ayrıca çok saçma bir durum. Koskoca bir marketin stok durumları bu kadar yetersiz olmamalıdır. Diyeceklerim bu kadar. Gerçekten pişman oldum ve çok fazla uğraştım bu konu ile alakalı olarak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Carrefour SA Logo Carrefour SA 04 Temmuz 21:10

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler