Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Carrefour Büyük Baş Hayvan Hissesi Sorunu

Yaşar
19 Haziran 20:17
603

Merhaba! Carrefour'dan büyükbaş kurban hissesi aldım. Tamamen yağlıydı, yani %75'i yağ idi. Hatta 4-5 parça sırf yağ vardı. Müşteri hizmetleri vasıtasıyla değiştirilmesini talep ettim. Bana ilave 3 kg et teklif edildi. Reddettim. Ürün iadesini yapamayacaklarını bildirdiler. Hâlâ öğleden beri çözüm bulunmasını bekliyorum. Kurumsal kimlik sorununu hiçe saydılar.

Carrefour Büyük Baş Hayvan Hissesi Sorunu

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 20:58

Carefourda online kurban sipariş hattındansiparşini verdiğim büyük baş hayvan hisesi 19.06.2024 tarihinde saat 14:00'de tarafıma teslim edildi. Etin % 75'i yağ idi. 3_4 parça sırf kuyruk yağıydı. Carrefour SA müşter hizmetleri ve Carrefour SA wathsaap hattı vasıtasıyla şikayetimi görsel desteklerle bildirdim. Kısa süre sonra tarafıma ulaşacaklarını söylediler. 3_4 kez tekrar aramama rağmen 5 saat sonra saat 19:00' da bana ulaşıldı. Mağdur edildiğimi söyleyerek benden özür dilediler. İlabe 3 kg et verelim dediler. Ben reddettim. Ürünü ya değiştirin ya da iade alım dedim. İlgili birimle görüşüp dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Maalesef Halen şu an saat 20:49 ve tarafıma dönüş yapılmadı. Kurban bayramı bitti. Yakınlarıma mahcup oldum.

Ek
Ek
profile profile
2 Destek
2 Yorum
19 Haziran 20:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yaşar
22 Haziran 10:15

İlgilendikleri için teşekkür ederim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Ramazan

Size de 2 kg dana kuşbaşı mı teklif ettiler?

Yaşar

Sayılır. 3kg

Benzer Şikayetler

Carrefour'dan Aldığımız Kurban Eti Beklentilerimizi Karşılamadı

Bülent
23 Haziran 20:28
448
Carrefour'dan Aldığımız Kurban Eti Beklentilerimizi Karşılamadı
Benzer Şikayet Yaz