Toplam çözüm sayısı
..

Carrefour SA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.307

Carrefour SA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Carrefour SA Beyaz Eşya

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Hasarlı Beyaz Eşya Değişimini Kabul Etmemesi

Carrefour SA Beylikdüzü mağazasından LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili LG servisi ürünün karton altlarında kalan köpüklerinde düşmeye bağlı kırılmalar olduğunu neticesinde ürünün ön ekranın da kırıldığını tespit etmiş ve tutanak düzenlemiştir. Bu hasarlar dışarı...

Devamını oku
Carrefour SA Hasarlı Beyaz Eşya Değişimini Kabul Etmemesi
Carrefour SA Hasarlı Beyaz Eşya Değişimini Kabul Etmemesi
Carrefour SA Hasarlı Beyaz Eşya Değişimini Kabul Etmemesi
+5
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour Sa beyaz Eşya Pişmanlığı

Carrefour SA'dan satın almış olduğum LG marka kurutmalı çamaşır makinesinin yetkili servis tarafından kurulumu sırasında makinenin display ekranının kırık olduğu tespit edilmiş ve buna uygun rapor tutulmuştur. Daha sonrasında LG Türkiye cihazın bayi tarafından değişimi yapılması ile ilgili rapor haz...

Devamını oku
profile
  • 193görüntüleme
  • 3 hafta önce

Carrefour SA Gelmeyen Beyaz Eşyalarım

Buzdolabı çamaşır makinesi aldık peşin parayla araya hafta sonu girdi için pazartesi dendi pazartesi sözde başka şubeye gönderildiğini tekrar İstanbul'dan geleceğinin söyleyip çarşamba dediler çarşamba günü özür dileyip cuma dediler. Bugün hala bekliyoruz. Bin pişman olduk aldığımıza

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 19:45

Carrefour SA Müşteri Algida Yanlış Politikalar

Fiyat politikanız çok yanıltıcı Google ekranına düşen beyaz eşya ürünleriniz piyasadaki ürünlerin altında olarak gözüküyor fakat ürüne tıklayıp sitenize ulaştığımızda ürün satışa kapalıdır etiketi var. Bu nasıl mağazacılık bu nasıl yönetim bu nasıl bir algı lütfen değerli vaktimizi boşa harcamayın b...

Devamını oku
profile
  • 478görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 21:08

Carrefour SA Eve Teslim Edilmeyen Beyaz Eşya

Carrefour SA internet sitesinden bulaşık makinesi aldım. Size getirelim diyerek reklam yapılmakta ancak teslimat kargo firmasının insafına bırakılmaktadır. Balıkesir Manyas ilçe merkezine teslimat yapılabiliyormuş, eve teslimatı sağlanamıyormuş deniyor kargo firması tarafından. Beyaz eşyanın eve tes...

Devamını oku
profile
  • 480görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 08:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Aksigorta Beyaz Eşya Kasko Ödemesi

Carrefour SA aldığımız ve Aksigorta'dan sigortalı dondurucumuz bozuldu Şubat ayında pert kararı verildi. Mart ayında hesap numaramı ilettim. 15 gün içinde ödemeye yapılır denilmişti. Bo tarihten beri defalarca müşteri temsilcisi ile görüşme rağmen her seferinde ödeme yapılacak deniliyor fakat aylard...

Devamını oku
profile
  • 688görüntüleme
  • 10 Ocak 2021 09:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA'dan Beyaz Eşya Aldım Mağdur Oldum

07.01. 2021 'de Carrefour SA'dan Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Makineyi gelip servis kurdu. Servis gittikten sonra makine evde yürümeye başladı. Tekrar servis geldi. Gitti makine hala evde yürümeye devam ediyor. Ayrıca gelen servis kireç önleyici aparat ve uzatma hortumu taktı karşılığına 150...

Devamını oku
profile
  • 344görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalarımı Teslim Edildi Diye Yazmışlar!

Carrefour SA internet sitesinden kasım ayında 2 tane beyaz eşya satın aldım. 3 iş günü içerisinde Horoz Lojistik firmasına verecekleri yazıyordu. 20 gündür ürünler nerede bilen yok. Çağrı merkezi elemanları çok lakayıt. Binlerce kayıt açıldı. 1 kere bile dönüş sağlanmadı. Bir de üstüne üstlük 13 Ara...

Devamını oku
Carrefour SA Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalarımı Teslim Edildi Diye Yazmışlar!
profile
  • 824görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 09:06

Carrefour Sa Beyaz Eşyaya Verdiği İşe Yaramayan Garanti

2017 ağustos ayında Carrefour SA'dan Hoover çamaşır makinesini 3 yıl uzatılmış garantili olarak aldım. Uzatılmış garanti Aksigorta poliçesi kesilerek yapılıyor makine arızalandı üretici garantisi bittiğinden uzatılmış garantiden servis talep ediyorum fakat Aksigorta arıza kaydı yapmıyor. Carrefour'u...

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 13:05

Carrefour SA Beyaz Eşyalar Söylenen Tarihte Kargoya Verilmedi

Ben Carrefour SA 'dan binlerce tl değerinde beyaz eşya alışverişi yaptım. Eşyaların gönderim tarihini alırken konuştuk üzerine basa basa bu tarihten daha geç gelmesinin beni çok mağdur edeceğini de söyledim alırken. Eşyaları göndereceklerini söyledikleri tarihte göndermedikleri gibi arayınca da insa...

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour Sa Beyaz Eşya Gelmedi

Carrefour'dan aldığım beyaz esya cuma gününe yetişeceğini söyleyerek sipariş verdim. Sözde salı günü geldiklerini evde olmadığımızı verdiğim telefonun...

Devamını oku
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 10:06

“Carrefour Hilltown Karşıyaka şubesi elektronik sorumlusu emre yildiz beye teşekkür ediyorum. İlgili alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler.”

profile
  • 727görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 14:45

Carrefour SA Beyaz Eşya Sigortası!

Carrefour'dan almış olduğum LG marka buzdolabı arızalandı, alırken satın aldığım uzatılmış garanti kapsamında Aksigorta sigortası ile hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleri hiçbir işlem yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızlandırmak için elimizden geleni yapacağız dediler ama ne arayan var...

Devamını oku
profile
  • 1087görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 23:08

Carrefour SA Kargo İle Gönderilmesi Gereken Ürün Lojistik Firması İle Gönderiliyor

Carreforsa.com internet sitesinden 1195***96 numaralı sipariş ile akülü araba sipariş verdim. Carrefour SA sitesinde beyaz eşya harici ürünlerin UPS Türkiye ile gönderileceği sadece beyaz eşya ürünlerinin Horoz Lojistik firması ile gönderileceği yazıyor. Maksimum 3 gün içerinde kargo yazıyordu. 2 gü...

Devamını oku
Carrefour SA Kargo İle Gönderilmesi Gereken Ürün Lojistik Firması İle Gönderiliyor
Carrefour SA Kargo İle Gönderilmesi Gereken Ürün Lojistik Firması İle Gönderiliyor
profile
  • 553görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Teslimat Tarihi Sıkıntısı

Hilltown Carrefour SA AVM beyaz eşya bölümünden 7 haziranda aldığım ürün için 12 haziranda elinize ulaşır denildi buna dayanarak ürünü satın aldım fakat ürün ayın 15 i olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca aradım biz size döneriz denilip dönülmedi üstelik hem pazar günü hem pazartesi karg...

Devamını oku
profile
  • 60görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 706görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Carrefour SA Müşteri Memnuniyet Sorunu

Dün akşam saat 9:15 'de Bursa Carrefour şubeye klima almaya gittim ama keşke gitmeseydim. Klima bölümüne bakan arkadaş ilgilenmesi için bilgi almak iç...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1194görüntüleme
  • 19 Eylül 2019 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Aldatıcı Bilgilendirme Ve Kampanya!

Sosyal medya reklamlarında, sitenizde ve uygulamanızda açıkça görülen "beyaz eşya ve televizyonlarda sepette ek %10 indirim" kampanyanızdan faydalandırmayacaksanız neden hala yayında tutuyorsunuz? Hayali bir kampanyaya mı ihtiyacınız vardı ya da? Bu kadar saçmalık olmaz gerçekten, çağrı merkezinde...

Devamını oku
Carrefour SA Aldatıcı Bilgilendirme Ve Kampanya!
Carrefour SA Aldatıcı Bilgilendirme Ve Kampanya!
Carrefour SA Aldatıcı Bilgilendirme Ve Kampanya!
+4
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2019 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü şikayetim”

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1649görüntüleme
  • 27 Temmuz 2019 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Carrefour SA Güven Sorunu Taahhütlerine Uymaması

19/07/2019 tarihinde web sitenizde beyaz eşya ücretsiz nakliye ve 1000 TL alışverişe 100 TL hediye çeki kampanyanızı fark ettim. Carrefour SA Marmara Forum mağazanıza giderek bulaşık makinesi almaya karar verdim. Ödeme yaparken 29 TL nakliye ücreti istendi. 100 TL hediye çekinin en geç 1 gün içinde ...

Devamını oku
Carrefour SA Güven Sorunu Taahhütlerine Uymaması
Carrefour SA Güven Sorunu Taahhütlerine Uymaması
profile
  • 1179görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 13:47

Carrefour SA Hediye Fırını Vermedi

Carrefour SA Adana mağazasından kampanya kapsamında 20.11.2018 'de 1000 TL ve üzeri beyaz eşya alışverişine fırın hediye olarak Indesit marka çamaşır makinesi satın aldık, 23.11.2018 günü servis ürünü teslim etmek için geldiğinde hediye fırın olmadığını gördük. Konu ile müşteri hizmetlerini aradığım...

Devamını oku
profile
  • 960görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 15:25

Carrefour SA Soruna Yetkili Kimse Yok

Yaklaşık 2 hafta önce Cumartesi günü Bayrampaşa Carrefour mağazanızdan Simfer marka derin dondurucu aldım. Ürün Pazartesi gelecek denildi ürün bina kapısına kadar geldi, ürüne baktığımda ürün teşhir malı her yeri çizik boyalı bir şekilde geldi ürünü kabul etmeyip geri gönderdim. Yenisinin çarşamba g...

Devamını oku
profile
  • 2133görüntüleme
  • 21 Nisan 2019 12:09

Carrefour SA Acıbadem'den Aldığım Çamaşır Makinesi Problemi!

Teşhirde olan, "sıfır" olarak sattıkları makine, üzerine alelade jelatın kaplayarak bize ulaşıldı. Sanki 2000 TL'lik makine değil, beyaz peynir satın aldık. Geldiğinde ön tarafta bulunan kapağı kırılmıştı. Şu an doğru dürüst yerine oturmuyor. Aradım, şikayette bulundum. Sadece özür dilediler. Neyse-...

Devamını oku
profile
  • 680görüntüleme
  • 07 Nisan 2019 23:12

Carrefour SA Ücretli Olarak Uzatılan Garanti Süresine Uymadı!

2 yıl öncesine kadar Maltepe Carrefour'dan beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi) aldım, ücretli olarak garanti süresini 3 yıl uzattırdım. Ancak bu işlemi yaptıktan 3-4 ay kadar sonra işlemin iptal edildiğini öğrendim. Tarafımdan böyle bir talep olmadan iptal işleminin yapılması da beni...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Carrefour SA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100