19 Ekim 2016

Carrefour SA Yedek Parça Bulunamıyor...

Yaklaşık 5-6 ay önce Marmara Forum Carrefour mağazasından, Carrefour markalı şişme yatak aldım. Yatağın tıpasını (tapa) kaybettim. Carrefour SA ürünü ithal ettiği için bizde yedek parça yok deyip işin içinden çekildi. Kanunen 2 yıl yedek parça temin etmesi gerekiyor. Ürünü sattıktan sonra umurumuzda değilsiniz diyor. Mağazanın içinde kaybolunacak kadar büyükler ama icraat yok.

Murat 282 Okunma

Cevaplar

  • Murat 20 Ekim 2016

    Ben o numaralarla görüştüm fakat sonuç bulamadılar ve temin edemiyoruz dediler. Çözüm sürecine daha önce de girdim ama çözemediler.

  • Carrefour SA Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön