18 Mayıs

Carrefour SA Yanlış Bilgiyle Ürün Sattı. Geriye De Almıyor.

Adana M1 Tepe Real alışveriş merkezinde olan Carrefour mağazasına 11.05.2017 tarihinde şarjlı el süpürgesi almak için gittik. Çalışan kişiye isteğimizi belirttik kişi bize Conti marka bir süpürge önerdi ve aldık. Haftasında kullanmak için açtığımızda şarjlı olmadığını gördük ve değişime gittik talebimiz yerine getirilmedi. Görerek aldınız değişim hakkınız yok denildi. Elma istedik armut sattılar,kabahatli de biz olduk. Böyle saçmalık olamaz. Hiç yakıştıramadım.

Yunus 474 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 20 Mayıs

    Verdiğiniz cevap bu mu sizin "6502 Sayili tüketici Koruma Kanununa göre ayıplı mal ve ürünlerin iade/degisim işlemi yetkili servis raporu ile birlikte yapilmaktadir. " servis nasıl bir rapor tutacak ürün arızalı değil. Yanlış ürün satıldı bize. Şarjlı süpürge diye bildiğin elektrikli süpürge satıldı. Şikayetleri de okumuyorsunuz galiba. Servis buna ne raporu tutacak.

  • Carrefour SA Temsilcisi18 Mayıs

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden ve 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında 444 10 00 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön