08 Nisan 2015

Carrefour SA Ürünün Elimize Ulaşmadı!

06.04.2015'de Carrefour SA'dan aldığımız 4 adet 200 gr Nescafe paket sipariş ettik. Siparişimizin 07.04.2015 tarihinde saat 11:00 - 14:00 arası elimize ulaşması lazımdı Ancak belirtilen saatte gelmedi. Bunun üzerine marketle iletişim kurduğumuzda ürünün akşama kadar teslim edileceğini söylediler ancak ürün gene gelmedi.

08.04.2015 tarihinde telefonla nedenini sorduğumuzda ürünün kalmadığını söylediler. Böylece biz 2 gün olmayan bir ürünü boşa beklemiş olduk ve kandırıldık. En önemlisi de madem ürün elinizde yok neden sipariş alıyorsunuz. Eğer sipariş alıyorsanız da ürünü ne olursa olsun müşteriye ulaştırmanız gerekiyordu. Sizin gibi büyük bir firmaya da bu yakışırdı ama maalesef nerede...

Yasin M. 313 Okunma

Cevaplar

  • Carrefour SA Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2015

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön