Carrefour SA Ürünün Elimize Ulaşmadı!

Yasin M. |

06.04.2015'de Carrefour SA'dan aldığımız 4 adet 200 gr Nescafe paket sipariş ettik. Siparişimizin 07.04.2015 tarihinde saat 11:00 - 14:00 arası elimize ulaşması lazımdı Ancak belirtilen saatte gelmedi. Bunun üzerine marketle iletişim kurduğumuzda ürünün akşama kadar teslim edileceğini söylediler ancak ürün gene gelmedi.

08.04.2015 tarihinde telefonla nedenini sorduğumuzda ürünün kalmadığını söylediler. Böylece biz 2 gün olmayan bir ürünü boşa beklemiş olduk ve kandırıldık. En önemlisi de madem ürün elinizde yok neden sipariş alıyorsunuz. Eğer sipariş alıyorsanız da ürünü ne olursa olsun müşteriye ulaştırmanız gerekiyordu. Sizin gibi büyük bir firmaya da bu yakışırdı ama maalesef nerede...

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    14:31

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA
    Müşteri Hizmetleri