19 Mart 2013

Carrefour SA Ürünü İade Almadı!

Bursa Carrefourdan aldığım bilgisayar monitörü, yüksek çözünürlük ve kontrast özelliklerine rağmen fazla miktarda arka ışık ve görüntü bozukluğu vermekte. Kontrast ve parlaklık ayarlarından ayarlanamamakta.

Ürünü bir gün önce almış bulunmaktayım , kesinlikle kullanılmadı sadece dış ambalajı açıldı.
Mağazada yetkili arkadaşlar üründe heyet raporsuz kesinlikle para iade veya ürün değişimi olmayacağını söylüyorlar. Bildiğim kadarıyla 14 gün içinde iade veya değişim yapılıyordu.
Bu ürün için hiç birşey yapamaz mıyım.

Şükrü 160 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 03 Temmuz 2013

    ürün marka servisinden arızanın benden kaynaklı olmadığına dair rapor alınarak, başka ürün karşılığı iade alındı.

  • Şükrü 19 Mart 2013

    SONUÇ OLARAK ÜRÜN İADE ALINMIYOR (7 GÜN VEYA 14 GÜN İÇİNDE) 'AMBALAJI AÇILDIĞI İÇİN' CARREFOUR SERVİSTEN RAPOR ALMAYA YÖNLENDİRİYOR.

  • Carrefour SA Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikayeti, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmeye alınmış olup, müşterimizle iletişime geçilerek gerekli açıklamalar yapılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön