30 Ocak 2014

Carrefour SA Ürün İadesi Yapmadı.

25.01.2014 tarihinde Batıkent Carrefour SA mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş ödemesini Vakıfbank tarafından iletilen 250 TL'lik hediye çekini kullandım ve üzerine de kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu alışveriş içinde bulunan 80 TL tutarındaki 205000121755 barkodlu montu eve gidip denediğimde beni rahatsız ettiğini hissettim.

29.01.2014 günü yine aynı mağazaya ürünü iade edip yerine başka bir şeyler almak için gittim. Fakat mağaza yetkilileri bu alışverişin hediye çek ile yapıldığından dolayı böyle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Hediye çeki de olsa sonuçta bu tutar karşılığı bir ürün alındı ve bu tutar karşılığında başka ürünler alarak değiştirmeyi istiyorum.

Mehmet 401 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı01 Şubat 2014

    Şikayetten sonra mağaza yetkilisi tarafından arandım ve ilgili ürünü iade yaparak yerine alışveriş yapabileceğimi belirttiler. Dün iade işlemini yaptım ve ilgili tutar tarafıma ödendi. O tutarla yeni alışveriş yaptım.

  • Carrefour SA Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize 444 10 00 ya da [email protected] e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap