Carrefour SA Ürün İade!

Mustafa Ö. |

14 Şubat 2015 tarihinde Goldmaster markalı elektrikli dik süpürge aldım. Çok yüksek ses çıkardığı için iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Garanti belgesi imzalandığı için iade alamayacaklarını ancak teknik servisten imzalı belge getirmem kaydıyla geri alabileceklerini söylediler.

Bu firma sattığı ürüne sahip çıkmadığı gibi müşteriyi de teknik servise yönlendirmektedir. İade alabilmeleri için hiç kullanılmaması gerekiyormuş. Ürünü çalıştırmadan ürünü nasıl değerlendirebiliriz. Firma ürününe sahip çıkmadığı ve iade almadığı için şikayetim var.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    10:48

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için bize 444 10 00 ya da musterihizmetleri@carrefoursa.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    CarrefourSA
    Müşteri Hizmetleri